Lenovo — There are not replacing my mobile which is defective

Address:Pune, Maharashtra, 411057
Website:Flipkart.com

I have purchased a new phone lenovo k3 note on 4 Dec. It charge to 73% and never go beyond that.My phone is not charging. I asked them to replace my phone but they say we can't do anything. Means they can't replace my Phone.
Was this information helpful?
No (0)
Yes (0)
Lenovo customer support has been notified about the posted complaint.
Complaint comments 

Comments

அன்புடன் லினோவா மொபைல் கம்பெனி நிர்வாகத்திற்கு

நான் கடந்த 23/12/2015 அன்று ஒரு 2010 மொபைல் வாங்கினேன் வாங்கிய முதல் நாளிலிருந்தே Tech not and working Hanging எனவே சென்னை T Nagar ல் உள்ள தங்களின் Service center க்கு 29/12/2015 அன்று சென்று மொபைல் கொடுத்து Mobile Replacement கேட்டேன் ஆனால் Soft Ware போட்டுக் கொடுத்தார்கள். அதற்கு பிறகும் அதே problem தான் இருந்தது. திரும்பவும் 07/01/2016 அன்று Service center க்கு சென்று கொடுத்தேன், அப்போது உங்கள் மொபைல் Tech not working and Hanging problem என்று மொபைல் வாங்கிக்கொண்டார்கள் இது நாள் வரை திருப்பித் தரவில்லை காரணம் அதற்கான SPARE வரவில்லை வந்த பின்பு தருகிறோம் என்று சொல்கிறார்கள். மொபைல் வாங்கி ஒரு மாதம் ஆகப்போகிறது எதற்காக எங்களை இப்படி கஷ்டப்படுத்துகிறீர்கள் என்று தெரியவில்லை
குறிப்பு - இதனால் என் நண்பர்கள் குறைந்தது 10 பேராகவது லினோவா மொபைல் வாங்கி இருப்பார்கள் என் மொபைல் problem என்பதால் வாங்கவில்லை.
தகவளை மொபைலுக்கு அனுப்பவும்
M. RAVI, NO. 14, GANDHI 1ST STREET, PUZHAL, CHENNAI - 600 066, MOBILE NO. [protected]

Post your Comment

    I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
    code
    By clicking Submit you agree to our Terms of Use
    Submit
    Lenovo
    customer care contact
    Customer satisfaction rating Customer satisfaction rating is a complex algorithm that helps our users determine how good a company is at responding and resolving complaints by granting from 1 to 5 stars for each complaint and then ultimately combining them all for an overall score.
    Read more
    14%
    Complaints
    4392
    Pending
    0
    Resolved
    633
    Lenovo Address
    Ferns Icon, Level-2, Doddenakund Village, Marathhalli Outer Ring Road, Marathhalli Post, Kr Puram Hobli, Bangalore, Karnataka, India - 560037
    View all Lenovo contact information