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Hello,
मैंने KMP पर 2/7/2023 को पंचगांव से फरुखनगर तक यात्रा की थी। एंट्री पर टोल पर स्कैनिंग में दिक्कत आ रही थी, जिसके कारण उन्होंने manual scan किया और बोला कि scan हो गया है, मैने उससे पूछा कि कहीं आगे तो ज्यादा पैसा नही करेगा तो उसने मना कर दिया।जब मैं फरुखनगर से एक्जिट किया तो ok स्कैन हुआ, पर कोई मैसेज नहीं आया। मुझे शाम को ही वापिस आना था तो मैं जब वापिस फरुखनगर से Kmp पर चढ़ा तो स्कैन के टाइम कोई issue नही हुआ और पंचगाँव में भी कोई इश्यू नही हुआ, लेकिन पैसा updown के हिसाब से 20rs कटना था जो की 35rs कटा। फिर 4/7/23 को entry टाइम के पैसे कटने का मैसेज आया।जो कि 135rs था। ऐसा ही मेरे साथ 13/4/23 को हुआ था।जब मैं पंचगांव से राई गया था। और भी 2-3 बार हो चुका है। यहां पर या तो कोई सिस्टम issue है या यहां का स्टाफ जानबूझ कर ऐसा करता है।
कृपया करके मेरी प्रोब्लम का समाधान करें और जो एक्स्ट्रा अमाउंट कटा है उसे वापिस करें।
धन्यवाद।
जयबीर जांगड़ा
HR20AH7009
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