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आपकी कंपनी की सर्विस बेहद खराब हो गई है। आप कैब मालिकों पर बेवजह ही पैनाल्टी लगाकर उन्हें परेशान कर रहे हैं। मेरी कैब नंबर DL1RTA9938..मुझे पिछले कई दिन से लगातार पैनाल्टी लगाकर इंसेंटिव काटा जा रहा है। जब भी इस बारे में ओला से कहा जाता है तो वे ऑटोमेटिक सिस्टम का हवाला देने लगते हैं। आपको इस बारे में कई बार मेल किया गया। फोन करके शिकायत भी की गई मगर ओला की तरफ से मेरी समस्या का समाधान नहीं हुआ है। पिछले कई दिन से लगातार फेक बुकिंग बताकर इंसेंटिव काटा गया है। अब आप अपनी पॉलिसी से हटकर काम कर रहे हैं जिससे गाड़ी मालिकों को परेशानी हो रही है। अगर यही हाल रहा तो हमें मजबूर आपकी कंपनी से गाड़ी हटानी होगी। मैं नहीं चाहता कि ओला और हमारे साथ का एक विवाद के साथ अंत हो।
नीरज राठी
संवादददाता, न्यूज नेशन चैनल, नोएडा
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