Philips India — philips induction cooker | |||
यह कि मैंने 10 अप्रैल 2019 को सुरभि इलेक्ट्रॉनिकस, 18 जयंती मार्केट जयपुर से philips Induction cooker HD 4920 रुपये 2050 में खरीदा था, जिसकी 2 साल की गारंटी दी थी। यह कि उक्त प्रोडक्ट खराब होने पर कंपनी के कस्टमर केयर में दिनांक 31/12/2019 को शिकायत दर्ज कराई गई थी जिसके कंपलेंट नम्बर[protected] है। यह कि उक्त प्रोडक्ट को कंपनी ने वारंटी/गारंटी में मानते हुए दिनांक 2 जनवरी 2020 का अपना मेकेनिक घर भेजा था! यह कि कंपनी का यह मेकेनिक प्रोडक्ट ठीक किए बिना ही चला गया था। उसने यह बताया कि इस प्रोडक्ट की कोई लिक्विड चला गया जो वारंटी/गारंटी में नहीं आता है और यह समस्या ऑन कॉस्ट ही ठीक होगी। 950 रुपये लगेंगे। यह कि कंपनी मैकेनिक की प्रोडक्ट में लिक्विड जाने की बात कही जो एकदम गलत और बेबुनियाद है। क्योंकि प्रोडक्ट पूरी तरह सील बंद है उसमें कुछ जाने की गुंजाइश नहीं होती है। यह मेकेनिक का उपभोक्ता से पैसे हड़पने के लिए बहाना बनाया था जो पूरी तरह उपभोक्ता के हितों विरुद है और अनफेयर ट्रेड की श्रेणी में आता है। अत आपसे निवेदन है कि कंपनी को आदेशित किया जाए कि मेरा प्रोडक्ट तुरंत ठीक करें। मुझे हुई मानसिक पीड़ा के हर्जाना दें। Was this information helpful? | |||
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