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मेरा नाम बृज मोहन शर्मा है मेरे द्वारा दिनांक 26 अप्रैल 2018 को जिओ रिचार्ज करने के लिए फ़ोन पे का इस्तेमाल गेट वे के तौर पर किया गया और 344 रूपये का भुगतान किया गया परन्तु तकनीकी कारणों से ट्रांजेक्शन फ़ैल हो गया और मेरे अकाउंट से 344 रूपये बैलेंस भी डेबिट हो गया, फ़ोन पे द्वारा ये कहकर पल्ला झाड़ा जा रहा है कि उन्होंने मेरे अकाउंट में बैलेंस रिफंड कर दिया है और इसके सम्बन्ध में ARN नम्बर देकर कहा गया है कि अपने बैंक में इस ARN नम्बर के साथ बात करे, परन्तु मेरी बैंक स्टेटे बैंक ऑफ़ इण्डिया द्वारा कहा जा रहा है की मेरे अकाउंट में इस तरह का कोई बैलेंस फ़ोन पे द्वारा क्रेडिट ही नही किया गया है.जबकी वास्तविकता ये है कि अगर मेरे अकाउंट में बैलेंस क्रेडिट नही हुआ है तो इसकी जिम्मेदारी फ़ोन पे कम्पनी की है वो मुझे नही कह सकते कि में बार बार बैंक के चक्कर लगाऊ अगर उन्होंने वास्तव में पैसा रिफंड किया है और मेरे अकाउंट में क्रेडिट नही हुआ है तो ये जिम्मेदारी फ़ोन पे कम्पनी की बनती है न की मेरी कि मै स्टेट बैंक ऑफ़ इण्डिया से बात करू.अत: निवेदन है कि उक्त प्रकरण को जल्द से जल्द निपटाने का कष्ट करे और मेरा पैसा मेरे अकाउंट में रिफंड करे | मेरा ई मेल आई डी और मोबाइल नम्बर निम्न है- [protected]@gmail.com [protected] Was this information helpful? | |||
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