Reliance Finance Group — company not refunding owen processing fee

Address:The Parinee Crescenzo, 8th floor, (Opp MCA, G Block BKC, Bandra Kurla Complex, Bandra East, Mumbai, Maharashtra 400051)
Website:reliancefinancegroup.com

मैं पंकज सिंह पुत्र नारायन सिंह निवासी ग्राम व पोस्ट बम्टापुर चिल्लौर, तहसील सवायजपुर जिला हरदोई का निवासी हूँ .मैं पेशे से किसान हूँ . COVID19 के लॉक डाउन की बजह से आर्थिक तंगी और मक्का की फसल की सिचाई के लिए 06/04/2020 को सुबह 10 बजे ऑनलाइन ऋण के लिए गूगल पर सर्च क्र रहा था की मुझे रिलायंस फाइनेंस के नाम से ये लिंक मिला https://reliancefinancegroup.com/ इस पर क्लीक करके सभिनियम सर्तों के अनुसार ऋण के लिए आवेदन किया आवेदन की मंजूरी का मैसेज मुझे मेरे मैसेजबोक्स और whatsaap पर से दोनों जगह मिला, Loan approvel latter भी इस whatsaap नम्बर [protected] से मेरे whatsaap नम्बर [protected] पर भेजा गया . जिसमे 5500 रूपये प्रोसेसिंग फीस जमाकरने के साथ काम न होने पर 2 दिन में रिफंडिंग की शर्त भी सामिल थी .श्रीमान जी आवस्यकता और आपातकालीन समय की मजबूरी में मैंने सभी दस्तावेज एवं 5500 रूपये उनके दिए विवरण IFSC Code PUNB0006200 के खाता संख्या [protected] में phone pay द्वारा अपने सांडी स्थित SBI बैंक के खाता संख्या [protected] से लेनदेन ID P2004061123490301472475 से ट्रांजेक्सन 06/04/2020 समय सुबह 11:23 पर किया .उसके बाद उधर से whatsaap पर मुझे 525999 रूपये मेरे खाते में RTGS Ref no.[protected] का मैसेज दिया गया और ये बताया बताया गया की RBI की सेक्युरिटी फीस 25999 रूपये उसी खाते में जमा करना है .मेरी असमर्थता के कारण जमा नहीं कर सका और मैंने मना कर दिया और प्रोसेसिंग फीस रिफंडिंग के लिए कहा उधर से मुझे 2 दिन का इंतजार करने को कहा गया .2 दिन बाद उधर से आज तक कोई रिप्लाई नहीं मिला .
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