Royal Enfield — misguide and overcharged

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PARAGON TRADERS SHOP NO. 1 & 2, YASH COMPLEX, BHARAT NAGAR, NAGPUR. 440001 MOB: 9595622261 [email protected], Nagpur, Maharashtra, 442001

आदरणीय महोदय,
मै राहुल पाटील आपसे यह जानकरी साझा करता हू के उपरोक्त दीया गया मेरा वाहन थंडर बर्ड 250 आर. रेड-es/डीबी यह दिनांक 14 फेब.2019 के दिन उपरोक्त डीलर के सर्विस सेंटर मे मरम्मत के लीये दी गाई थी, जिंन्मे नीचे दि गई कूछ समस्याये मेरे वाहन मे थी.
1. सेल्फ कभी कभी काम करता था तो कभी नही.
2. इंजिन से क्लांक जैसी आवाज आती थी.
3. इंजिन से कुछ बुंदे रात मे गीर जाती थी.
Paragon traders, royal enfields service center के कर्मचारी श्री.आशीष कलमकर इन्होने गाडी सर्विस सेंटर रखने को कहा तथा दुसरे दिन फोन पर उन्होणे इंजिन का काम होणे की बात काही तथा सेल्फ स्टार्ट किट पुरी तरहसे खराब हो गई कहकर उसे बदलणे को कहा, तथा मै मन भी गया. 27/2/2019 को पुरे 13 दिन बाद उन्होणे गाडी की मररमत हो गई कहकर गाडी ले जाने को कहा तथा सर्विस सेंटर ने बिल 23440.00 /- इतना निकाला और मैने वह बिल्ल भर दिया.
गाडी सर्विस सेंटर से निकालते समय ही सेल्फ काम न के बराबर कर रहा था मैने वजह पूछि तो आशीष तथा वहा के कर्मचारी ने कहा की गाडी खडी होणे के वजह से यह प्रॉब्लेम है गाडी चलते रहणे के बाद यह समस्या दूर हो जायेगी, पर गाडी दो दिन चलाने के बाद भी यह समस्या दूर नही हुयी बल्की गाडी मे और नई समस्याये आई जो की नीचे डी गई है
1इंजिन का आवाज एक अलग तरह से और भी बदतर आणे लगा.
2. सेल्फ अब भी काम नही कर रहा है
3. Indicator जो पहले चालू थे पुरी तरह से काम करना बंद किये थे जो फिर वर्धा के सर्विस सेंटर से चालू करणे पडे तथा वर्धा केरविके सेंटर के कर्मचारीयोने सेल्फ के न चालू होणे की वजह सेल्फ स्टार्टर बटन बता दी.
4. हॅंडल की पकड बहोत टाईट हो गई जिससे मुझे गाडी चलाने मे समस्या आ रही थी.
5. गाडी पहले से ज्यादा चलाणे मे तकलीफ दायक हो गई.
28/3/2019 को यह गाडी मैने सर्विस सेंटर मे वापस कर दी तथा उन्होणे उस गाडी को ठीक करणे वाला कर्मचारी न होणे की वजह से सोमवार 01/04/2019 को आणे को कहा.
मुझे लगता है की यह सर्विस सेंटर गलत मार्गदर्शन कर सिर्फ अपना ज्यादा से ज्यादा मुनाफा प्राप्त करणे हेतु बिना कोई काम किये मुझसे ज्यादा पैसा प्राप्त कर मुझे मूर्ख बनाया तथा फसाया गया है, ऐसा मुझे इन उपर दी गई परिस्थितीयो से लगता है. कृपया आपसे जो सही हो सकता है वैसा कर न्याय दे.
आपका भवदिय.
राहुल पाटील