[Resolved]  EPRS Buysmart — IVR सुरु असतांना कॉलचा दर आकाराला जातो

Address:Nashik, Maharashtra

आदरणीय सर,
माझ्या जवळ " EPRS BUY SMART '' ह्या कंपनीचे रिचार्ज सोफ्टवेअर मधून इतर सर्व मोबईल कंपनीचे सिम रिचार्ज व डी.टी.एच रिचार्ज करीत आहे.पण ह्या मध्ये काही समस्यां निर्माण झाल्यास त्यांच्या कस्टमर केअर नं .०२०६६८९११११ वर कॉल केल्यास त्यांचा IVR सुरु असतांना कॉलचा दर आकाराला जातो .पण असे व्हायला नाही पाहिजे. दिनांक ८/०६/२०१३ ते ०९/०६/२०१३पर्यंत मी माझ्या मोबा.नं.०९०२८९०२९५७ वरून कॉल केल्यास दर आकाराला गेला ह्या सबंधी . त्यांच्या ( EPRS BUY SMART ) कस्टमर केअरच्या वरिष्ठ अधिकाऱ्यांना कडे तक्रार केली असता वेळ काढूपणाची उत्तरे देतात. माझे व माझ्या प्रमाणे इतर ( EPRS BUY SMART ) ह्या कंपनीचे ग्राहकांची लुट होत आहे. तरी आदरणीय सरांनी माझ्या तक्रारीची दख्खल घेऊन मला न्याय द्यावा हि नम्र विनंती.
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Aug 13, 2020
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My user name is:k[protected]. On[protected] on that day i top up 890 rs for one bsnl number.That number is not top up-ed. But the EPRS take that amount from my balance.After that they not responding to my complaints.
EPRS bay smart PVT रिचार्ज कम्पनी ने डिस्टिबुट्रो और डीलरों के लाखो रूपये रोक, कर रही धोखा धडी
EPRS कम्पनी ने लाखो रूपये रोके,
eprss मल्टी कम्पनी द्वारा सेकडो डिस्टिबुटर के पैसे रोक लिए गए है, उसके बाबजूद कम्पनी और पैसा लगाने की बात कह रही है, जब डीलरो ने मोबाइल के माध्यम से बात की तो कम्पनी के एप्लोय द्वारा बताया गया की जल्द ही आप अपना पूरा अमोउट खर्च कर सकते है, करीब एक साल होने पर भी अभी तक कम्पनी लाखो रूपये फसा कर बैठ गई है
और कंपनी के एम्प्लाय द्वारा कहा जा रहा है की आप और पैसे लगाये आपको एक एक हजार करके वापिस कार दिए जायेगे पर ऐसा कुछ भी नही हो पा रहा है, कंपनी पहले अच्छी सर्विस के लिए न एक पर मणि जाति थी, और डीलर आख बंद कार भरोसा कर लेते थे, लेकिन इस साल से कंपनी लाखो रूपये एड कर बैठ गई है, बेंक से कर्ज लेकर रिचार्ज करने के लिए उठाया है कर्ज कंपनी की इस घटिया हरकत से अनजान डिस्टिबुटर डीलर लाखो रूपये फसा चुके है, अब कम्पनी देना का नाम तक नही ले रही, जनता ने ऐसी घटिया हरकत और गरीब कर्ज लेकर कम करने वाले डीलरों के साथ ऐसी हरकत करने वाली कम्पनी के खिलाफ कड़ी कार्यवाही करने की माग सरकार के समक्ष रखी है,

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