[Resolved]  Trai — videocon d2h broadcasting is not done

Address:

338/40 New Colony Modaha South, Faizabad, Uttar Pradesh, 224001

सेवा में,
ट्राई
मै विडियोकॉन डी0टू0एच का 2014 से नियमित उपभोक्ता हूॅ मेंरा कस्टमर आई0डी0 नं0 है 56132888। ट्राई के नये नियमो के अनुसार चैनल को चुनने की व्यस्था के फलस्वरूप दरो में अधिक वृद्धि हो जाने के कारण मेरे द्वारा अप्रैल 2019 से टी0वी0 न देखने का निर्णय लिया। जिस कारण मैने रिर्चाज नही किया। आज दिनांक 13.04.2019 को विडियोकॉन के कस्टमर केयर द्वारा मुझे [protected] नं0 पर कॉल कर ऑफर एवं रीचार्ज की जानकारी दी गयी जिसके कारण मै रिचार्ज कराने को सहमत हो गया और पेटीएम के माध्यम से मैने 570रू0 रीचार्ज कर दिये जिसके बाद टी0वी0 पर प्रसारण नही हो रहा है। कस्टमर केयर नं0 [protected] पर संम्पर्क करने पर बताते है कि आधे घंटे बाद कॉल करिये। आज दिन भर में मैने कई बार कॉल किया जिसमें अधिकतर बार कॉल लगा ही नही और कुल तीन बार बात होने पर प्रत्येक बार कहा गया कि आधे घंटे बाद कॉल करिये मेरे द्वारा पूछे जाने पर कि इस समस्या का क्या समाधान है कोई उत्तर न देने के बजाय कहते है डी0टू0एच में कॉल करने के लिए धन्यवाद। महोदय मेरे द्वारा रीचार्ज किये जाने के बावजूद प्रसारण नही किया जा रहा है कृपया मेरी समस्या का समाधान कराने की कृपा करे।