ABP News Channel — uber xab

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Mumbai City, Maharashtra, 400071

Friends. आज मुझे कुछ सच बात *uber* टैक्सी/कैब के बारे में केहनी है।
सोमवार, १ अक्टूबर शाम ४;०९ बजे मैंने महावीर नगर (कांदिवली) से चेंबुर सिंधी सोसायटी के लिए pool यानी sharing में बुक की। मुझे फेर बताया गया था कुछ ₹२४०/- और गाड़ी ९ मिनट में पहुंचने वाली थी। मैं कैब का इंतजार कर रहा था कि अचानक देखा की ट्रिप कैंसल कर दी गई है।
परेशानी में मैंने दो बार और बुकिंग की मगर कुछ गलत address ki वजह से तुरंत कैंसल की।
आखिर ४:३५ को मेरी बुकिंग के हिसाब से कैब आयी और बैठते ही मैंने ड्राईवर से पूछा कि पहले वाली बुकिंग कैंसल कैसे होती है तब ड्राईवर ने कहा जब तक आप (यानी मै) कैंसल नहीं करते ट्रिप कैंसल नहीं होती। मैंने किराए के बारे में भी पूछा की २४० की जगह अब सिर्फ १५ मिनिट के अंतर में मुझे ये कैब ३७९.५१ में बुक करनी पड़ी है (डेबिट कार्ड से) तब ड्राईवर ने कहा अगर और पैसेंजर मिलेंगे तो किराया आपस में बट जाएगा।
गोरेगांव क्रॉस होने के बाद ड्राईवर को कंपनी ने बुकिंग Dindoshi (मलाड़) से कुर्ला वेस्ट की दी जो मेरे तय रास्ते में नहीं था लेकिन ड्राईवर ने वहां से एक पैसेंजर लिया और उसे पूरे ट्रैफिक एरिया से गुजरते हुए कुर्ला वेस्ट उतारा और बाद में मुझे शाम ६ बजे चेंबूर उतारा।
मैंने ड्राईवर को बताया कि मेरा किराया कम नहीं हुआ है तब ड्राईवर ने बताया उसे पूरी ट्रिप के ३६० मिले है।
इसके बाद मैंने उबर को contact करने की कोशिश की लेकिन उनके नंबर पर बात करने की सुविधा नहीं है इसलिए मैंने app के जरिए उन्हें सूचित किया कि मेरा किराया ज्यादा है उसे २४० किया जाए।
अब इस पूरी प्रक्रिया को दो दिन बीत चुके है और उबर कुछ भी सुनने को तैयार नहीं। उनकी कंपनी पॉलिसी में एडजस्टमेंट, रिफंड या क्रेडिट की सुविधा नहीं है। उनके हिसाब से मुझे ३७९.५१ ही चुकाना होगा।
यह पूरी कंपैन की प्रक्रिया और दो बार उनके एक्जीक्यूटिव ने मुझे फोन करके पुरा किराया चुकाने को कहा है वह सब मेरे पास सबूत के तौर पर है।
नीचे मैंने दो ऑडियो क्लिप और screenshots upload किए है जिससे सबको पता चलेगा की उबर कैसे पब्लिक को फसाती है।
*BOYCOTT UBER CAB*