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मैने 29 जनवरी को नाइक शूज (MRP 4980) ऑर्डर किया एडवांस पेमेंट किया मैंने। उन्होंने 12 फरवरी डिलीवर डेट दी। 6 फरवरी को में इकॉम से डिलीवरी बॉय का कॉल आया में गांव चला जाने के कारण मैंने उसको अगले दिन ऑर्डर देने को बोला ।दूसरे दिन कोई ऑर्डर नहीं आया मैने सोचा बाद में कल दे देंगे कुछ टेक्निकल प्रब्लम हो गई होगी । 3-4 दिन तक मैने इंतजार किया लेकिन मेरा कोई ऑर्डर नहीं आया मैने कस्टमर केअर से बात की तो उन्होंने बोला अगले दिन शाम 9 बजे तक आपको डिलवरी हो जाएगी 2-3 तक उन्होंने ऐसे ही बोला मैने वेट किया लेकिन कोई सोलुस्न नहीं मिला फिर कस्टमर केअर से फिर बात की उन्होंने बोला 16 फ़रवरी तक डेट है ओर आपको कल तक ऑर्डर आपके पास पहुंच जाएगा मैने 16 फरवरी का इंतजार किया । लेकिन आज 15 फरवरी को एसएमएस आया कि आपका ऑर्डर रिटर्न सेलर जो गया ओर आपका पेमेंट 2-3 दिन में रिफंड हो जाएगा ।मैने कस्टमर केअर से बात किया तो उन्होंने बोला अब आपको दूसरा ऑर्डर करना पड़ेगा ओर आपका पैसा 2-3 दिन में आयेगा ।मैने कारण पूछा तो बोला गया कि या तो प्रोडक्ट डैमेज है या कुरियर टीम आपके एड्रेस को खोज नहीं पाई ।
सर मेरा आमजन ने 18 दिन खराब किया है ओर ऑर्डर डिलीवर भी नहीं किया ।अगर यही कारण था तो मुझे 6 फरवरी को ही बता देते इतना पागल क्यू बनाया गया ओर मेरा समय खराब क्यू किया गया । ओर मुझे 13 को शूज की जरूरत थी मेरे रिश्तेदार की शादी थी लेकिन आमजन कि वजह से में बिना शूज के रहा मार्केट से में ओर लता तो पैसे नहीं थे में एक गरीब किसान परिवार से आता हूं । मैने पैसा ब्याज पर लिया था 18 का ब्याज बिना फालतू लग गया ओर अब में दुबारा ऑर्डर करू तो 15 दिन का टाइम ओर खराब हो ओर 30 दिन का ब्याज भी फालतू लगेगा ।
Name Ashok Golya
Date of insident 15/02/2021
Email I'd [protected]@gmail.com
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