मेरा नाम मोहम्मद नौशाद पता 13-ए, शाही मस्जिद रशीद मार्किट, कृष्णा नगर, दिल्ली-110051 है मैंने एक बजाज मोटर साइकिल Avenger Street 220 cc जिसका पंजीकरण नंबर: DL5SAQ9617 इंजन नंबर: PDZCFJ75145 चेसिस नंबर: MD2A22EZ8FCJ80198 बिल नंबर: VSI[protected] दिनांक: 01/01/2016 को आपके शोरूम (राजीव ऑटोमोबाइल ए-6, दुर्गापुरी चौक के पास 100 फीट रोड, शाहदरा दिल्ली-110, 094 ) से खरीदी थी इसमें खरीदने के दिन से ही बहुत समस्यायेँ थी जिसकी में पहले भी कंप्लेंट कर चूका हूँ जिसका रेफरेन्स नंबर CR-176945 है कंप्लेंट के बाद मुझे सर्विस सेंटर (राजीव ऑटोमोबाइल ए-6, दुर्गापुरी चौक के पास 100 फीट रोड, शाहदरा दिल्ली-110, 094 ) के मैनेजर राकेश ने दिनाक[protected] को सर्विस सेंटर बुलाया और बाइक की जांच की और बताया की इसकी क्लच प्लेट खराब है जो बदली जाएँगी इसके लिए मुझे क्लच पैकिंग किट का चार्ज देना होगा मैंने वह चेंज करवा दी और क्लच प्लेट की पैकिंग का चार्ज भी दिया लेकिन तीन दिन के बाद फिर वही समस्या आने लगी और अब की बार यह समस्या पहले से ज्यादा थी इसके लिए में दुबारा सर्विस मैनेजर राजेश जी से मिला इन्होने मुझे[protected] को बुलाया ऑर बाइक की दुबारा जांच की और बताया की इसकी क्लच प्लेटें और गियर शाफ़्ट खराब है हम इसको रिपेयर करंगे और आपको इसका चार्ज देना होगा मैंने इन से पूंछा की इतनी जल्दी दुबारा नयी बाइक में प्रोब्लम क्योँ आई जबकि 5 दिन पहले ही अपने इसकी क्लच प्लेंटें चनगे की थीं तो उन्होने मुझे बताया की इस बाइक के इंजिन में कंपनी फाल्ट की वजह से बाइक के 200 से 300 किलोमीटर चलने के बाद क्लच प्लेंटें खत्म हो जाएँगी क्लच प्लैटो के गारंटी न होने की वजह से मुझे इसका हर बार चार्ज देना होगा यदि बाइक मे ENGINE MANUFACTURING DEFECT है तो इस बाइक को बदलकर मुझे नयी बाइक दी जाये क्योँकि इसमें पहले दिन से ही यह प्रोब्लम है सर्विस सेंटर को जब पहले दिन ही बाइक की प्रोबलम का पता चल गया था तो उन्होने मुझे धोके में क्योँ रखा और यह क्योँ कहा गया की अब बाइक ठीक है और मुझे खराब बाइक के साथ क्योँ भेज दिया गया जबकि इस बाइक में ENGINE MANUFACTURING DEFECT है तो इस बाइक को क्योँ नहीं बदला जा रहा जबकि मेरा इस बाइक की वजह से लगातार नुक्सान हो रहा है क्योँकि मेरा फील्ड का काम है और बाइक खराब होने की वजह से में अपने क्लाइंटो के पास नहीं जा पा रहा हूँ जिससे मेरे काम का नुक्सान हो रहा है आपके सर्विस सेंटर वाले सलाह देते है की इस बाइक को बेच दो और दूसरी ले लो में एक नौकरी करने वाला व्यक्तिं हूँ साल मेहनत करने के बाद मैंने बाइक लेने के लिए रकम जुटाई और वह भी कम रही जिसको पूरा करने के लिए मैंने उधार कर्ज लिया तब जाकर यह बाइक में ले पाया और सर्विस सेंटर वाले सलाह देते हैं की इस बाइक को बेच दो श्रीमान जी न तो में इस बाइक को बेचने लायक हूँ और न ही मेरी स्थिति ऐसी है की में नयी बाइक खरीद सकूँ आप से निवेदन है की यह बाइक मुझे बदल कर दें या मेरे सारे पैसे मुझे वापिस दें इस बाइक यह समस्या मेरे लिए एक मानसिक पीड़ा बन गयी है कृपया मेरी इस पीड़ा का जल्दी समाधान करें आपकी बड़ी मेहरबानी होगी Was this information helpful? |
Post your Comment