Bhopal City Link [Bcll] / Mybus Bhopal — Chalo card not accepted by SR4 bus

Address: 26/60 sixty quater police line PHQ bhopal

Sir, मैं सलोनी वंशकार, chalo travel card no. Is [protected] है, महोदय भोपाल में संचालित BRTS BUS से सफर करने के लिए chalo.com/bhopal website se chalo travel card date 09/04/2023 को 100rs price pay कर online book किया था जिसमे SR2, SR4, SR8, TR1, 115, 116, 204, 208, 308 and 309 buses ke liye यूजेबल था जो मुझे 11/04/2023 को डिलाइवर हुआ उसके बाद जब भी SR4 मैं सफर किया तो कंडक्टर ने मेरा कार्ड accept krne से मना कर दिया। मेरे कार्ड होते हुए भी अलग से पैसे देकर टिकट लेना पड़ रहा जबकि कार्ड SR4 के लिए valid बताया गया था लेकिन इसकी शिकायत जब [protected]@chalo.com पर की तो उनका रिप्लाई ये था
(चलो कार्ड/पास 1 अप्रैल से नीति के अनुसार केवल SR2 (चलो बसें), SR8, TR1, 115, 116, 204, 208 और 311 पर लागू है।)
इन्होंने जो 1अप्रैल कहा उसका मतलब 01अप्रैल2023 से है

जबकि मेरा कार्ड chalo.com द्वारा 11/04/2023 जेनरेट किया गया
आपसे मेरा अनुरोध है की यदि इन्होंने 01 अप्रैल 2023 से बंद कर दिया था तो जब मैने 09/04/2023 को कार्ड के लिए ऑनलाइन अप्लाई किया तो इनके द्वारा कार्ड क्यो बनाया गया जबकि इस डेट में SR4 से सफर valid था अतः महोदय निवेदन है की मेरी समस्या का समाधान करने का कष्ट करे।