Carrier Midea India — [protected]

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HOTEL SUPER INN 23 SUDHOWALA CHOWK , SUDHOWALA NEAR INDIAN OVERSES BANK CHAKRATA ROAD DEHRADUN UTTRAKHAND, Dehradun, Uttarakhand, 248007

श्री मान जी,
हमने आप से दिनांक[protected] को 4 वाटर हीटर गीज़र ख़रीदे थे जिसका इनवॉइस न- c04/1819/1000425, कस्टमर आई-डी न[protected] है. दिनांक[protected] को इनमे से एक गीज़र ने काम करना बंद कर दिया था जिसकी कंप्लेंट मेने फ़ोन द्वारा कस्टमर केयर में दर्ज करा दी थी कंप्लेंट न[protected] है. पर 4 दिन तक कोई नहीं आया.दिनांक [protected] को यूनिवर्सल एयरकॉन से आपका टेक्निशन इरशाद मोबाइल न- [protected] और परवेज मोबाइल न – [protected] आये थे और गीज़र चेक किया उन्होंने कहा इसका टेम्प्रेचर.रिले ख़राब है और उसे निकाल कर अपने साथ ले गए और कुछ दिनों में बदलने की बात कही.
आज 18 दिन के बाद भी वो नही आये और न ही टेम्प. रिले लगाया, आज हमने इरशाद को फ़ोन किया तो वो कहने लगा की यह उसका काम नहीं है और न ही वो कर्रिएर कंपनी के लिए काम करता है.और गीज़र ठीक करने से मना कर दिया.और बिना हमे बताये और बिना गीज़र ठीक किये सर्विस कॉल को बंद कर दिया, यह बहुत ही बुरा अनुभव रहा हमारा, क्या आप सभी कस्टमरों के साथ यही करते हैं क्या आपने सर्विस डेस्टीब्यूशन देते वक़्त आपने टेक्निशन की जाँच पड़ताल नहीं की, यूनिवर्सल एयरकॉन की सर्विस डिस्ट्रीब्यूशन को रद्द कर दें नहीं तो यह कंपनी का नाम ख़राब कर देंगे, ऐसे लोग ही कंपनी का नाम ख़राब करते हैं. कर्प्या इस पर जल्द से जल्द कार्यवाही करें और हमारा गीज़र ठीक कराएं, नहीं तो हमे उपभोगता कोर्ट में जाना पड़ेगा. आपका अति धन्यबादी