Address: | Godda, Jharkhand, 814133 |
मैंने अपनी पत्नी रीना महतो के इलाज के लिए गाइनो डिपार्टमेंट में 18 अगस्त 2018के एप्वाइंटमेंट लिए 200 रु आनलाइन नेट बेंकिंग से भूगतान किया मुझे कौई प्राप्ती रसीद या एप्वाइंटमेंट लेटर नहीं मिला । जब मैं 17 अगस्त को पत्नी के साथ भेलौर अस्पताल पहूंच कर पता किया तो पता चला कि कल का लिस्ट में रीना महतो का नाम नहीं है फिर बी10 में गया वहां बोला गया कि आपका कौइ रुपया नहीं आया है आया होता तो रसीद भी मिलता, कहा कि रुपया आने का प्रमाण दिजिये तो एप्वाइंटमेंट हो जायेगा । मैंने अपना बैंक स्टेटमेंट अपने भाइ से आनलाइन डाउनलोड करा कर अपने व्हाट्सएप पर मंगाकर दिखाया तो उन्होंने फाइनांस से रुपये वापस दिलाने की बात कहने लगे । मैं पूनः 105 में गया वहां से पूनः जी 12 में भेजा गया वहां से कहा गया कि आप सिल्वर गेट में फिर से रजिश्ट्रेशन करिये व रुपया फिनांस से वापस ले लिजिये । मैं परेशान होकर पूनः फखर्म भरा व टोकन लेकर अंदर २ नं में अपनी बात रखा तो उन्होंने अंदर भेजा जहां मैंने अपनी बात रखी वहां और भी उच्चाधिकारी मौजूद थे सभी ने बैंक स्टेटमेंट देखा व देखकर पूनः न
यू एप्वाइंटमेंट लेने के बाद कल 18 को तत्काल के तहत एप्वाइनटमेंट की ब्यवस्था का आश्वासन दिया मेरा मो नं आदि भी नोट कर रखा।
जब आज 18 को मैं अस्ताल गया कल की सारी बात बताई तो पूनः टोकन नं 2217 दिया व जब मैं काउंटर नं 4 पर गया तो सारा बात होने के बाद सितंबर में समय देने की बात कहा गया।
श्रीमान अस्पताल के इस ब्यवहार से मैं काफि क्षुब्द हूं व खुद को ठगा हुआ, असहाय महसूस कर रहा हूं। मुझे लगता है मेरे साथ चिट किया गया मैं शारिरीक, मानसिक, आर्थिक हर तरह की क्षति का भुक्तभोगी अस्पताल के वजह से हूं।
मैंने एक ही सेवा के लिए दो दो बार भूगतान किया फिर भी मुझे तय तिथि को नहीं दिखा पा रहा हूँ कभी कुछ कभी कुछ जिसको जो आता है वो बोलकर यहां जाओ वहां जाओ कर रहे हैं इससे स्पष्ट हैकि अस्पताल प्रबंधन के सेवा में पारदर्शिता एकदम नहीं है व हमारे जैसे पढ़ेलिखे सजग ब्यक्ति को परेशान किया जा सकता है तो आम व कम पढ़े लिखे लोग कैसी परेशानी का सामना करते होंगे।
अतः आग्रह है कि मुझे संबंधित डाक्टर से तत्काल एप्वाइंटमेंट कराते हुए दोषियों पर कार्यवाई किया जाय व अस्पताल में आने वाले बिमारी की संख्या को देखते हुए उचित प्नबंधन, सुचना के साथ साथ शिकायत व समाधान की ब्यवस्था किया जाय ।
आपका विश्वासी
संजीव कु महतो
मो नं [protected]
Was this information helpful? |
Post your Comment