Gujarat Gas Complaints & Reviews

Respected sir/madam
Company Secretary and Compliance officer
Gujarat gas.

Till date Engineer say after 2 month possible this case solve.

Do necessary action.
We are contact To Mr.Nitin Mehta(Senior Vice President-Operations) and Vivek Sonar(Associate Vice President-Bhavnagar GA)
Not solve issu.

Thanks and regards
Gautam Vandara
Botad
[protected]

Dear Sir, I have paid for new connection on 02/01/2021 at Gujarat gas, bharuch, Gujarat. After 6 months of wait I went and asked costumer service person, they advised me to pay again and your previous fees will be refunded so I paid again and got the connection but I haven’t received my refund yet. Every time I go to Gujarat gas office they reply me that you will get refund in few days but I waited for more than 8 months and still waiting for the refund. Please refund me as soon as possible.

Went to Bharuch Gujrat Gas office for name change, where desk officer asked to submit entire property registration papers which is approximately 200 plus pages. I want to understand why property owner electric bill not enough for owners name change. Even electric bill is generated by government board... it’s very inconvenient for customers to xerox each and every pages of registration and disturbing the property documents. Why such harassment given to consumers! Need to know the reason behind this process?????

Respected sir, I have fully paid money as per rule to avail PNG GAS from Gujarat Gas limited on 26/06/2020. Till to this moment I didn't get connection from the company, even the responsible persons of Gujarat Gas limited have damaged my car while working carelessly after thoroughly servelence of my premises.

I have not been provided new PNG gas connections, even complaining in written about the same matter again and again to the Gujarat Gas limited

I was applied for gas connection over 15 months ago but yet I don't get any response from Gujarat gas and when I went to an office and the talked to me very rudly and abusing behind my back . I just want gas pipeline connection nothing much so do ASAP because it's financially harming to me and my family.

I applied for new connection before 11/12/2019.
i have paid deposit which receipts enclose herewith.
Applicant Name is
Abdul Aziz Husenbhai Mulla.
Till date i cannot get connection.
i and my family visited several times to local GSPC Office in valsad bu in vain.
so Please kindly consider my complaint and help me to get new connection as earlier as possible and obliged..

with regards
mamulla on behalf of my father Abdul Aziz Mulla

They stopped my gas piped connection without any intimation. My customer id is[protected]..

CNG pump location: 8PVQ+5PQ, Rajkot, Gujarat 360006, India (Near Ghanteshvar, Rajkot-Jamnagar highway)

Complaint:
Worst service, worst behaviour, rude people, refuse for service at late night because he was sleeping.
Every time they keep only one filling station working and all the employees are talking there, ignoring long queues of customers. Once I ask to start other filling points, he refused and said go to other stations if you don’t have time. Ridiculous behaviour of employees. Now I never prefer to go to that station for refilling. I hate the staff and their services.

Please make surprise visit sometime or check cameras, you will get to know everything.

In ref to complaint dt 13th oct.some of officers came and examined my home but 1 month has been passed but no progress and nither any information from Gujarat gas regarding installation of gas pipeline .

My complaint[protected] is open from last 1.5 months. Nobody is addressing it from Gujarat gas, Godhra center. Almost 6 months completed, still my new connection request is open. Kindly revert it asap. thanks.

My average bill is around Rs.350 monthly for last few years.
I got my last bill for Nov.2021 is Rs.2479 which is too high and in Nov. I gone out off City for vacation for 20 days and there is no gas consumption
So I request you to check my gas meter and reading
Please do needful

Application no[protected]
Date - 14.07.2021
Till date new ground connection not done
They dont have plan copy due to this they dont find under ground connection
Resolve problem immediately

I applied New Connection on 24-Aug-21 with Application No. BH01100116 and ID[protected]. Lot of Complain in Customer Care but still not reply Gujarat Gas Company.

Login Period 3 Month but still not any call from Company.

Regards,

Hasmukhbhai Mistry
M-[protected]

About new connection installation they are not very much customer familier.

Hi it's about new connection fitting

Cheque which I got after 1 month of running around was returned unpaid due to the reason signture differs
I want to get a reimbursement of the cheque return charges charged by my bank and i want direct credit to my bank account of amount of 1677...which is refund amount and charges for cheque return charged by my bank

Gas bill is payment faild but my account is transaction susccesful

મેનેજરશ્રી,
ગુજરાત ગેસ,
અડાજણ. સુરત તા.૨૮/૧૦/૨૦૨૧

ભેસ્તાન બી.આર.ટી.એસ કોમ્યુનિટી હોલની બહાર ગુજરાત ગેસની પાઇપ લાઇન નાખેલ છે તથા જેનું મીટર હોલ ની બહાર દિવાલ સાથે જોડાણ કરેલ છે પરંતુ જેનું ગેસ લાઇન કનેકશન રસોડામાં આજદિન સુધી આપેલ નથી. જેનો વપરાશ/ઉપયોગ આજ દિન સુધી થયેલ નથી તેમ છ્તા ગુજરાત ગેસ ધ્વારા તા.૩૦/૦૪/૨૦૧૮ થી ૦૭/૧૦/૨૦૨૧ સુધીના બાકી ગેસ બિલની રકમ અત્રેના હોલ ઇંચાર્જ ને ગુજરાત ગેસ, અડાજણ ની કચેરી ધ્વારા મૌખિક જાણ કરેલ. ગેસ બિલ ચઢતુ હોય અત્રેના હોલ ઇંચાર્જ ધ્વારા બિલ ની કોપી ટેલીફોનીક વાતચીત થી માગાવામાં આવેલ જે હોલ ઇંચાર્જ ના (WHATSAPP) નંબર રૂ.૫૪, ૬૫૪/- નું બિલ તેમના મોબાઇલ પર મોક્લેલ હતું. આજ દિન સુધી ગુજરાત ગેસ ધ્વારા બિલની હાર્ડ કોપી અત્રે ની કચેરી ને મળેલ નથી. જે હકીકત ધ્યાને લેવા જોગ હોય સાઉથ ઝોન, ઉધનાને ૩૦/૦૪/૨૦૧૮ થી ૦૭/૧૦/૨૦૨૧ સુધીનું ગેસ બિલની હાર્ડ કોપી મળેલ નથી તે ઉપરાંત રૂ.૫૪, ૬૫૪/- નું બિલ તા.૨૨/૧૦/૨૦૨૧ના રોજ ચેકથી પેમેન્ટ કરેલ છે. જેનો એકાઉન્ટ નં:- ૯૬૧૧૪૦૩૮૬૬, ચેક નં:- ૩૧૬૩૩ અને બેંક:- કોટક મહેન્દ્રા છે.

હાલ સદર ઉન-ભેસ્તાન બી.આર.ટી.એસ કોમ્યુનિટી હોલ ગુજરાત ગેસ ગ્રાહક નં‌:-૫૦૦૦૦૧૩૦૧૧૬૯ વપરાશ હેઠ્ળ ન હોય તાત્કાલીક હંગામી ધોરણે તા ૨૮/૧૦/૨૦૨૧ ના રોજથી બંધ કરવા માટે વિનંતી. ગુજરાત ગેસ ધ્વારા ગેસ કનેકશન હંગામી ધોરણે બંધ કરવાની અરજી પત્રક આપેલ હોય તેમાં રૂ.૧૭૭૦.૦૦ + રૂ.૧૫૦૦.૦૦ = રૂ.૩૨૭૦.૦૦/- (ત્રણ હજાર બસૉ સિતેર રૂપિયા પૂરા/-) એડવાન્સ ભરપાઇ કરવા જણાવેલ છે પરંતુ હાલમાં સુરત મહાનગરપાલિકા ધ્વારા આગામી દિવાળીના તહેવાર નિમિતે એડવાન્સ મંજુરી મળે એમ નથી. જે બાદમાં સક્ષમ સતાધીસની મંજુરી મેળવ્યા બાદ જ ચુકવવામાં આવશે. વધુમાં સદર ગેસ કનેકશન ફરી ચાલુ કરવા બાબત અત્રેના ઝોન કચેરીએથી લેખીતમાં પત્ર પાઠવ્યા બાદ જ ગેસ કનેકશન ચાલુ કરવુ.

વધુમાં હવેથી ગુજરાત ગેસ ધ્વારા સાઉથ ઝોન ઉધના હદ વિસ્તારમાં આવેલ જે કોમ્યુનિટી હોલો (હરીનગર-૩, બી.આર.ટી.એસ (ઉન-ભેસ્તાન) )માં ગુજરાત ગેસ ધ્વારા આપેલ ગેસ કનેકશનના માસિક બિલની હાર્ડકોપી કાર્યપાલક ઇજનેરશ્રી, સાઉથ ઝોન ઉધનાની કચેરીએ પાઠવવા જણાવવામાં આવે છે જે બિલોની હાર્ડકોપી જમીન-મિલકત ખાતામાં મળ્યા બાદ જ બિલ પેમેન્ટ કરવામા આવશે. જે જાણશો.

સહકારની અપેક્ષા સાથે.

હોલ ઇંચાર્જ,
કોમ્યુનિટી હોલ
જમીન-મિલકત વિભાગ
સાઉથ ઝોન

Dear Sir

i give installation request on 2019. the connection request for below address- A1001, shivalaya heights, motera, ahmedabad

the conection in not install march 2020. hence i visited in gspc office several time and give request. the people in gspc demanded bribe of rs 5000. i have denied for the same. hence the never install the conection as on date.

the flat tenant is suffering from basic neede of gas despite all payments and formality .