Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] Complaints & Reviews

Driver Take too much break to take A Snacks Like Bateka-Bhugala From Nagalpur(Botad)
Buy a Green mirchis from Barvala and Dhandhuka ..Drivers timing is not too much perfect for driving to ahmedabad its take too much Time Less ...Bus :GARIYADHAR TO MANINAGAR
BUS NO:GJ18Z7419
Take a strict action b'coz this happens many times

Dear Sir/Ma'am,

I booked my 4 tickets through BHIM UPI on 11/12/2021 of Jamnagar to Amreli. Transection was succesful by bank but not received Ticket from GSRTC. 2 months gone, still not received refund of Rs. 500.

When i complaint to bank they said transection was successful by bank, the problem is in GSRTC.
Please refund my money Rs. 500 as soon as possible.

Thank you.

Name : Prajesh Kamleshbhai Munjpara

Bank name : IDBI bank, Amreli branch

Reference number : GS17042678

Gmail id : prajesh.[protected]@gmail.com

Payment debited from bank account and I've not receives ticket or PNR number also.

OB Ref No. GS18314407

Rout- nadiad to godhara
Bus no -7607
Con bas no.4155
Dri bas no.-12051 pandya
No stop bus in legal bus stops chalali
Date 12.2.2022

The bus did not stop despite the reservation

vala Aniruddhasinh

PNR Number: G48516497
Journey From: MAHUVA
Trip Code: 053OMHVJMNEXP51
Class: GURJARNAGRI
No. of Seats: 2 (13/15)
Password: 4RhVfbN2
13, 15

vala Chhatrapalsinh D

E-Ticket/Reservation Voucher PNR Number: G48419946
Journey From: MAHUVA To Mahuva
Trip Code: 0530MHVJMNEXP51
Class: GURJARNAGRI
No. of Seats: 2 ( 3, 2)
Password: 9T8ER9XS

Complaint On Driver

Bus not stop haldharvas chokdi
This time date 11.02.2022 પેસેન્જર હોવા છતાં બસ ઉભી રાખતા નથી આ બાબતે ઘટતું કરશો

પુનાવડા મોરબી 5.20
સંતરામ અમદાવાદ 5.22

Dear sir,

I have booked sit in Dwarka to Bhatiya Road on Date 10/02/2022.
Money was debited from my account. (Rs.260). But ticket not confirmed yet. I have not received any sms of booking...
So please refund my money...

Passenger Name - (1) Kanji bhai Sonagara (Age-60)
(2) Ratan ben Sonagara (age-32)
(3) Neeta ben Sonagara (age-30)
(4) Shruti Sonagara (age-8) - Children
(5) Purvi Sonagara (age-5) - Children
(6) Dhaval Sonagara (age-30)

Bus route - Dwarka to Amreli
Trip code - 1500DWKAMLGJR47
Sit no - 11, 13, 14, 15, 19, 20
Transaction Date - 10/02/2022
Traveling Date - 11/02/2022
GSRTC OB reference number - GS18282584
Email id - [protected]@gmail.com
Contact no - [protected]
Bank account - [protected]
Ifsc code - HDFC0000177
Accounting holder name - Dhaval Kanji Sonagara

Thanks & Regards,
Dhaval K Sonagara
[protected]

Dear Sir/Madam

I m tired to write complaints for Nadiad to Dakor Bus at evening after 6.10 pm

6.20 Bus not coming regularly

And not satisfy with the answer from nadiad depo.

They will not arrange the bus from nadiad Depo

Can you help or not???

Please do the needful asap.

Ticket refrence no : GS18145491

572/- Rs deducted from my account but ticket are not confirmed.
Please refund the amount as soon as possible.

Email id [protected]@gmail.com
Phone number: [protected].

રવેચી - માંડવી બસ મોડી આવવાના કારણે વિદ્યાર્થીઓ, નોકરીયાતો તેમજ અન્ય મુસાફરો સમયસર પહોંચી શકતા નથી. વહેલી સવારે ચિત્રોડ લાકડિયા તેમજ સામખિયાળીથી અન્ય બસ કે બીજી કોઈ સુવિધા ન હોવાથી લોકોને હેરાનગતિ સહન કરવી પડે છે. તો આ બસ સમય પર નિકળે અને સમય પર પહોંચાડે એ બાબતે ઘટતું કરવા વિનંતી.
આજે તા. 9/2/2022 સમય- 6.50 am
હજુ બસ આવી નથી .
GJ 18-Z 4889

I have booked ticket from Ahmedabad to Dhrangadhra on 08 February 2022 and timing of bus is 03:00PM. My amount is cut from my bank of baroda account but my ticket is not booked. I try to call gsrtc but no response comes from gsrtc. They only send one message, here it is:- Payment of Rs. 162.00 to GSRTC succeeded. Your transaction id is IUUPIU[protected].

My Ref. No is :- GS18215199

I request you to solve my problem as soon as possible.

Sir,
I commute from Vadodara to Sachivalay, Gandhinagar daily. The bus for Sachivalay starts from Panigate bus depot and I reach at Sachivalay on time in morning. But at evening the bus departs from Sachivalay at 5.45 p.m. As you may be aware that staff from Sachivalay and other office can leave the office at 6.10 pm. I hereby request you to kindly change the evening time and do the needful to depart the bus at 6.15 pm onwards from sachivalay. So we can avail the evening time journey to Vadodara. And please it is to be noted that this is the only bus which has been started to commute from Sachivalay to Vadodara.

GSRTC: :06/02/2022, Pickup Point:MEHSANA, Time:18:45, Crew, GJ-18-Z-3106.
The bus starting point is from old bus stand mehesana to ahwa
But this bus didn't came till 7:30 and also it departure time is 6 :45
This much late and not sincere
I was having an important work but due there irregularities I won't be able to reach on time

Respected sir,

On 5th Feb-22 I booked an online ticket having details are as follows
*GSRTC m-Ticket*UNA to BALEJ PBR
Name:Balas Duda
TripCode:1430UNAPBREXP51
PNRNO/OB:G48252287, GS18107847 DOJ:[protected], :14:30:00, EXPRESS
SeatNo: 20
BoardingPt:UNA
Txn Pass:CAyF2qTB

When I reched at the una depot at 2:20 PM and I asked to inquiry officer he said this bus was departured recently at 2:15 PM

Afterward I have booked new ticket for next upcoming bus . Many try to your helpline number but they were didn't hanged up my call
So, I request you to resolve my problem and please brefund my money.

Thanking you

Rajkot thi jamnagar na rut ma lokal bus sav ochhi chale chhe ane aa corona na samay ma lokal bus vadharva vinanti. st bus na driver potani marji mujab bus chalve chhe . lokal na stop upar bus nathi rokta. bus lokal hova chhata intercity nu bord rakhi bus intercity chalve chhe

GSRTC: PNR:G48267323, DOJ:04/02/2022, Pickup Point:SAMAKHIYALI, Time:18:15, Crew No:[protected], GJ-07-YZ-7567.Track :https://gsrtc.in/vehcleStatus/currentStatusForTTH.php?pnrNo=G48267323.

This Bus not pick me at Samakhyali bus depot, even bus not arrived there, and bus direct through highway passed but not pick me even I already reservation it . I arged to responsible people why they not picked me and I want explaination/ refund my money .

I live in Thasra, the applicant and have a job at Civil Hospital, Petlad. Amo Thasra to Petlad ST. About 50 kg in the bus. M. As much as we do subdowns.
Our complaint is that there is not a single local bus from Nadiad to Thasra after 6:15 pm and all the buses are very irregular. Also, there is not a single express bus from Nadiad to Dakor after 6:00 pm. And when we are standing Nadiad Mahagujarat, if we touch any bus going towards Dakor, the bus does not stop.
Hence our ST from Nadiad to Thasra. There is a complaint against the bus route that we also work in the health department and do social work. We also have a society, a family. We also have to get home on time. So that S.T. Such negligence of the depot causes us a lot of trouble and also hinders our government duty. Also, we are not the only victims of the problem but many government employees. So that such a serious problem is disposed of expeditiously. We are ready to be present at the district level depot in this regard.

Today at Limbasi stand bus stay but conductor allowed only one person to sit in a bus because tickets machine not work. My question is why only one person allowed other why not??? One person is special person of conductor??? Rules are same to all citizens. Bus No is GJ-18Z-4423 bus route is Ahemdabad-Khambhat-Dhuvaran. Conductor has bad behave to me.

05.05 સંતરામપુર તા.02.02.2022
05.00 રાજકોટ
05.10 દાહોદ
આ તમામ બસ હલધરવાસ ચોકડી પર આ સમય દરમિયાન પેસેન્જર હોવા છતાં ઉભી રાખવામાં આવી નથી આ બાબતે ઘટતું કરશો નહીં તો જવાબ આપવા તૈયારી રાખશો

પ્રતિ શ્રી,
પરીવહન અધિકારી શ્રી
એસ.ટી નગર, નડિયાદ
અરજદાર: નડીયાદ ના મુસાફરો વટવા રામોલ ચોકડી થી નડિયાદ આવવા માટે
વિષય: અમદાવાદ આણંદ રુટ ની ઝિજે-૧૮-૨૧૦૮ નંબર ની બસ જે ૧/૨/૨૦૨૨ એ ઝીજે- ૧૮-૪૪૮૪ ની બસ આવી હતી તે બસ ના ઊભી રાખવા તથા ડ્રાઈવરે કરેલા ગેરવતૅન અનેબફામ જવાબ આપવા બાબતે
આદરણીય સાહેબ અથવા ડેપો મેનેજર,
ડેપો મેનેજર મેડમ ને આજે જણાવતા દુઃખ થાય છે કે તમારા જ ડેપો મા રહેલા ડ્રાઈવરે ભલા કાકા જે બેઝ નંબર :૧૨૪૪૬ અમદાવાદ થી આણંદ રોજ સાંજે ૫:૩૦ કલાકે રામોલ ચોકડી લઈ ને આવે છે તો તે બસ મા જગ્યા હોવા છતાં રોજ ઊભી રાખતા નથી. અને ગઈકાલે તારીખ: ૧/૨/૨૦૨૨ ના રોજ બસ ખાલી હોવા છતાં ન ઊભી રાખી અને અમે ચાલુ બસે ચઢવા જતા જમીન પર પટકાતાં બચી ગયા અને બસ મા ચઢી ને જયારે ડ્રાઈવરે ને કેહતા ડ્રાઈવરે એ અપ શબ્દો બોલીને ધમકાવ્યા અને અમોએ સામે કેહતા હતા કે તમારી કંપલેન અધિકારકારી ને કરી શુ ત્યારે અમને ભલા કાકા એ ધમકી થી કીધું કે જે ને કંપલેન કરવી હોય તેને કરો.
તો શું આજ કેહવવા મા આવે છે ડેપો દવારા કા તો આવા વતૅન મુસાફરો સાથે કરવાનું કહેવામાં આવે છે અમો રોજ અપ ડાઉન કરવા વારા મુસાફરો છે અને એ સમય પછી કોઈ બસો ન હોવાથી અમને ઘણી મુશ્કેલીઓ પણ
પડે છે અને રોજ બસ રોજ અમારે ભાડું ખરચી ને પ્રાઈવેટ સાધનો મા આવવું પડે છે તો આ બધી પડતી તકલીફ નો જવાબદાર કોન??
અમો પાસ ધારકો છે તો શું અમે તો રુપિયા ખાલી ખચૅ કરી એ છીએ એમ કહી સકાય કા તો અમને સાફ ના કહી દો કે પાસ ના કઢાવવા બસ સ્ટેન્ડ હોય તેમ છતાં નથી ઊભી રેહવા ની. અને જે ડ્રાઈવરે ચાલુ ડયુટી એ કરેલા વલણ નો જવાબ જોઈએ છે. તે થી આપ ડેપો મેનેજર ને
જવાબ આપવા વિનંતી.
અને અમોને પડતી હાલાકી નુ નિવારણ લાવવા આજીજી કરીએ છીએ. અને અમોએ કરે લી કંપલેન પર કાયૅવાહી કરી મહેરબાની કરશોજી.અમો કરે લી કંપલેન ની કોપી મુકી છે
તા:૨/૨/૨૦૨૨
નડિયાદ
નકલ રવાના :-
ડેપો મેનેજર, નડિયાદ
નડિયાદ