Havells India — service

Address:

Rampur, Uttar Pradesh, 244901

आदरणीय सर ।में रामपुर का निवासी हूं।मैंने दिनांक 7/11/2018को दीपावली के अवसर पर उत्पाद पर ऑफर छूट से आकर्षित होकर हैवेल्स शॉप पर गया था।ताकि कंपनी के उत्पादों को खरीद कर दीपावली छूट का फायदा लिया जा सके। मेरे द्वारा उत्पाद क्रम संख्या 1-25 लीटर सेंजो 5s sm fp white -swh-hsn 8516 2- ceiling 1200mm fan Enticer-art-m.blk-hsn-8414 3-ceiling 1200mm fan troika pearl white silver hsn -8414 4-opal EC 3ltr fp white 3kw-hsn-8516 खरीदा गया।फरीद खान जो इस शॉप पर बैठे हुए थे ।जो इस संचालित कर रहे थे उनके द्वारा बताया गया कि दीपावली पर ऑफर चल रहे है।आप को खरीदने पर गिफ्ट मिलेगा जैसे प्रेस मिक्सर ग्रांडर । हमने सामान खरीदा। तो हैवेल्स शॉप पार्टनर फरीद खान ने सभी इटॉम्स का इनवॉइस बिल बनाया । उसने सभी आईटम में एमआरपी का चार्जेज लिए गए। जबकि छूट ऑफर का लाभ नहीं दिया गया। एक उत्पाद में एमआरपी से ज्यादा पैसा लिया गया।जोकि अवैधानिक है।लाभ के स्थान पर ज्यादा धन बसुला कर आर्थिक शोषण किया गया जो कि उपभोक्ता के हितों के प्रतिकूल व्यवहार हुआ। इस प्रकार मनमानी धन वसूल कर ठगी व धोखेवाजी की गई।। इसमें जो गिफ्ट दिया गया उसका भी गिफ्ट के नाम पर चार्ज वसूला गया।यानी कोई लाभ दीपावली का नहीं मिला केवल दीपावली पर शोषण हुआ तथा व्यवहार भी अच्छा नहीं किया गया।जब उनसे बात की गई तो बताया कि ये सब सिस्टम में होता है।हमारे हाथ में मूल्य घटाना बढ़ाना नहीं होता।ये हेवेल्स का रेट है। मैं इस इश्यू पर हैवेल्स में अपनी शिकायत इस उम्मीद पर दायर कर रहा हूं ताकि प्रभावी कार्यवाही हो।जो धोकेवाजी की गई है।उससे हैवेल्स कंपनी पर विश्वशनीयता कम हुई है। तथा मनोवल टूटा है। कार्यवाही ना होने की दशा में उपभोक्ता न्यायलय में वाद दायर किया जाएगा जिसकी सारी जिम्मेदारी हैवेल्स की होगी
में बिल की छाया प्रति प्रेषित कर रहा हूं ताकि आप इसका अवलोकन कर सके।मेरा पता है। dr कामिल हुसैन । कोठी खास बाग नियर वरदान हॉस्पिट ल रामपुर सिटी 244901 उत्तर प्रदेश