[Resolved]  Hotel Express India — Tour AND Traveler

Address: Nav Nabh, Loghuts area Manali, HP-175131

Website: WWW.HOTEL EXPRESS INDIA.COM

मैं अपने परिवार के साथ 16.06.2022 को मसूरी मे था इसी दौरान मेरी मुलाकात श्री यस से हुई जो की अपनी कमपनी की 32th सालग्रह पर अपनी कंपनी का ऑफर दे रहे थे उन्होंने मुझे भी विस्वास दिलाया की अगर मै उनकी कम्पनी की सदस्यता ले लूंगा तो मुझे काफी अच्छे होटल के कमरे २ साल तक मिलेंगे, क्योकि उन्होंने मुझे अपने विस्वास में ले लिया था इसलिए मैने उनकी कंपनी की सदस्यता ले ली थी जिसके लिए मेने 24000/- का भुगतान ऑनलाइन किया, फिर उसके बाद 18.06.2022 को मुझे कंपनी से एक मेल प्राप्त होता है जो ठीक थे. उसके बाद 25.06.2022 को मुझे फिर श्री यस का फ़ोन आया और उन्होंने मुझे फिर से एक ऑफर दिया जो की 25000/- अतिरिकत देने पर मुझे 3 साल तक4 तो 5 स्टार होटल देने की बात कही, मेने उनकी बातो पर विस्वास कर लिया और अपनी बुकिंग 25.06.2022 को अपग्रेड करवा ली, दोनों फॉर्म मैं यहाँ पर साझा कर रहा हूँ. उसके बाद मुझे फिर से एक मेल कंपनी की तरफ से प्राप्त होती है पर इस बार उस मेल में 7999/- को मुझे ऐसा पेसा माँगा जा रहा था जो मुझे न तो अभी तक बताया गया था और न ही दोनों फोर्म्स में कही पर भी नहीं लिखा था, इसलिए मेने अपनी आपत्ति उस मेल पर दर्ज करवाई और फ़ोन पर श्री यश को भी दी, उन लोगो ने मुझे हमेसा कहा की आपको होटल बुकिंग मिल जायेगी कोई परेशानी नहीं होगी पर ऐसा नहीं हुआ, काफी परेशानी के बाद इन लोगो ने मुझे मसूरी में मुझे दिनाक 16.12.2022 को अमरा होटल में बुकिंग दी जो कि 2 रातो की होनी थी पर होटल पर जा कर पता लगा 1 रात की ही बुकिंग है मेने फिर मोहित, नेहा, यश को फ़ोन किया इन लोगो ने मुझे आश्वासन दिया की दूसरी रात के लिए आपका रूम बुक हो जायेगा पर ऐसा नहीं हुआ मुझे हुए मेरे परिवार को 17.12.2022 को होटल ने कमरा खाली करने के लिए बोल दिया उस समय मुझे काफी सर्मिन्दा होना पड़ा और मानसिक परेशानी का सामना करना पड़ा। उसके बाद भी मेने 18 मार्च-2023 में के लिए हरिद्वार में रूम माँगा पर मुझे नहीं दिया गया. मुझे ऐसा लगता है किन कंपनी ने मेरे साथ धोका किया है और मेरे विस्वास को तोडा है इसलिए में आपके द्वारा कंपनी से मुझे हुई मानसिक उत्पीड़न और विश्वास को तोड़ने का मुआवजा की मांग करता हु और अपनी बुकिंग का पैसा भी वापस मांगता हू, क्योकि कई बार मेल पर फ़ोन पर संपर्क करने के बाद भी कंपनी से मुझे कोई उत्तर नहीं मिला, इसलिए मुझे आपकी संस्था पर विश्वास है की आप मेरी मदद करेंगे और मुझे हुई हानि की भरपाई कंपनी से कराएँगे।