[Resolved]  Idea Cellular — against your company officer.

Address:Shahdol, Madhya Pradesh, 484001

Idea कंपनी के[protected] इस नंबर के द्वारा दिनांक22.11.2017 को दोपहर 1:20pm, 1:55pm और 1:28 बजे पर मेरे मोबाइल नंबर +[protected] पर कॉल किया गया और अपने आपको idea कंपनी का देश का सबसे बड़ा अधिकारी बताया गया और मुझे उन्होंने कहा कि पूरे देश का दिल में ही संभालता हूं idea कंपनी का यह मान लो कि आदित्य बिरला जी का मैं राइट हैंड हूँ और आपने अभी तक बिल क्यों नहीं चुकाया है, इसलिए मैं आपको कॉल कर रहा हूं। मैंने बताया कि विगत 4 महीनों से मेरे बिल में गलत एमाउंट जुड़ कर आ रहा है जिस को सुधारने के लिए मैंने कई बार भोपाल ऑफिस जहां से मैंने पोस्टपेड सिम ली थी मैंने कंप्लेन किया है और उनको सुधार करने के लिए बोला है सुधार होकर फाइनल बिल आते ही मैं जमा कर दूंगा क्योंकि मैंने idea कंपनी के चार नंबर पोस्टपेड के लिए हुए हैं-पहला नम्बर है[protected], दूसरा नंबर है[protected], तीसरा नंबर है[protected], चौथा नंबर है[protected],
महोदय विगत कई महीनों से मेरे बिल में विसंगति थी जिस कारण में बिल नहीं जमा कर रहा था मैं बिल जमा करने में पूर्णतः सक्षम हूं और मैं बिल जमा करना चाहता हूं। मैं idea सेलुलर को देश का सबसे अच्छा मोबाइल नेटवर्क मानते हुए मैंने यह चार नंबर लिए हैं। लेकिन आपके इस रायपुर में बैठे तथाकथित अधिकारी मिस्टर सिंह के द्वारा मुझसे अत्यधिक अभद्रतापूर्ण व्यवहार किया गया है धमकी भी दी गई है ।गाली गलौज भी किया गया है साथ ही मेरे मोबाइल को हैक कर मेरे फोन बुक से नंबरों को निकालकर नंबर हमें भी फोन किया गया है जो कि मेरे परिचित हो और रिश्तेदारों के हैं और उनको कहा गया है कि यह व्यक्ति बिल नहीं चुका रहा है, इसको बिल चुकाने को बोलो नहीं तो मैं इसको बर्बाद कर दूंगा।
महोदय मैं मध्य प्रदेश कांग्रेस पार्टी का प्रदेश का महामंत्री हूँ और विगत 30 वर्षों से राजनीतिक जीवन में हूं खुद भी एडवोकेट और मेरा माइनिंग और बिल्डरशिप का बिजनेस मध्यप्रदेश के कई जिलों में है आप स्वयं भी समझ सकते हैं कि क्या मैं 5, 000 10, 000 15, 000 की रकम काबिल नहीं चुका सकता एक सिद्धांतिक बात थी कि मुझे बिल में सुधार करके दिया जाए।
मेरा आपसे अनुरोध है कि [protected] इस नंबर के द्वारा फोन किए गए अधिकारी पर कड़ी कार्यवाही कर मुझे सूचित किया जाए और मेरे द्वारा आपके भोपाल कार्यालय में बात कर के बिल में सुधार करवाने हेतु रिक्वेस्ट किया गया है जो कि मुझे ईमेल द्वारा सूचित कर देंगे और मैं इस बिल का भुगतान कर दूंगा और इस तरह के अधिकारियों से आपकी कंपनी बदनाम और बर्बाद हो रही है, आज वर्तमान में देश में कई मोबाइल कंपनियां आगे निकलने की होड़ में है अगर इस तरह के अधिकारी मिस्टर सिंह की तरह जो इस नंबर को यूज कर रहे हैं आपकी कंपनी में रहे तो वह दिन दूर नहीं जब आपकी कंपनी में के ग्राहक अन्य कंपनियों में पोर्टिबिलिटी के द्वारा या अन्य कारणों से दूसरी कंपनियों में चले जाएंगे आप से अनुरोध है कि मेरे इस रिक्वेस्ट पर ध्यान देकर कानूनी कार्यवाही जरूर करेंगे।
मेरे द्वारा आपकी कम्पनी के इस नम्बर को यूज कर रहे अधिकारी के खिलाफ 22.11.2017 को हो मेरे द्वारा पुलिस थाना कोतवाली शहडोल, जिला शहडोल म.प्र. में fir की गयी है, जिसका कम्प्लेन नम्बर[protected] है।
मनीष श्रीवास्तव
प्रदेश महामंत्री-मध्यप्रदेश कांग्रेस कमेटी/इंटक
Chairman & md
Sainath minerals & vakartund builders pvt. Ltd.
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Feb 13, 2018
Complaint marked as Resolved 
Idea Cellular customer support has been notified about the posted complaint.
Verified Support
Jan 06, 2018
Idea Cellular Customer Care's response
Dear Customer,

We regret for the inconvenience caused. As checked, the charges has been carried forwarded as your previous dues weren't cleared. Also, the bill has been generated accordingly as per your plan rental and usage charges. Hence, we request you to kindly clear all your dues to avoid the inconvenience. However, to help you with your issue we've forwarded your concern to the respective team, our team will get in touch with you for the same.

Regards,
Lavina
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