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मैं, गुलाब चंद, उम्र 27 वर्ष, सरिता विहार, खादर विलेज, नई दिल्ली - 110076 का निवासी हूँ और आपको सूचित करना चाहता हूं कि 19 February2020 को INDIABULLS धनी से मैंने 20 हजार का एक लोन लिया था | lockdown और financial problem के चलते मै loan नही चुका पाया और लगभग 1 साल बीत गए फिर मेरेपास इंडिया बुल्स धनी से[protected] को AJAY BASOIYA([protected]) नाम के आदमी की एक कॉल आती है जो मुझे लोन क्लोज करने को बोलते है | मेने उनसे पूछा की सारा लोन क्लोज करने के लिए क्या करना होगा ? तो उन्होंने बोला की एकबार आप मेरे सीनियर PRADEEP DAGER (जो की गुडगाँव इंडिया बुल्स धनी के ऑफिस में बैठते है- ([protected]) बात कर लीजिये वो आपको समझा देंगे| मेने फिर उनसे बात की तो उन्होंने बोला की में आपको लिंक भेजूंगा जिसपे जाकर आपको पेमेंट करनी होगी| फिर मेने उनसे पूछा की पेमेंट करने के बाद मेरा लोन क्लोज हो जायेगा न क्यू की अगर क्लोज नहीं हुआ तो मेरा सिविल स्कोर खराब हो सकता है फिर प्रदीप ने बोला की आप आज लोन की फुल पेमेंट करदो उसके 15 -20 दिन के अंदर आपको लोन की NOC (No Objection Certificate) मिल जाएगी और आपका सिविल खराब नहीं होगा उसके बाद उन्होंने लिंक भेजी और मेने पेमेंट करदी | क्यू की 20 हजार लोन के अमाउंट को मेने 5 बार में खर्च किया था तो उसकी 5 अलग अलग लोन आईडी * IDHADEL08111868 * IDHADEL08751161 * IDHADEL08111905 * IDHADEL08115035 * IDHADEL08115036 बन गयी थी जिसको मेने एक एक करके सारा पे किया | लोन को पे किये हुए 1 महीने बीत गए लेकिन मेरा लोन अभी भी active शो हो रहा था और मेरे सिविल को नुक्सान पंहुचा रहा था | और लोन की EMI मेरे HDFC बैंक में हर महीने minus हो रही थी| फिर मेने अजय बसोईया([protected]) को कॉल करके बोला की मेरा लोन अभी भी चालू है और लोन को क्लोज करने के लिए इंडिया बुल्स से रोज कॉल आ रहे है और बोल रहे है की अगर आपने अपना लोन क्लोज नहीं कराया तो आपका सिविल खराब हो जायेगा और आप डिफाल्टर घोषित हो जाओगे और फिर future मे आपको किसीभी प्रकार का लोन नही मिल सकेगा | (इंडिया बुल्स धनी से जितनी भी कॉल्स आती थी में सबको पेमेंट की स्क्रीनशॉट भेजता था लेकिन वो कहते थे की आपके लोन की पेमेंट नहीं हुई इसलिए आपके सारे loan एक्टिव है ) मैंने फिर अजय बसोईया से बात करी ([protected]) और इनहोने उनके उनके सीनियर प्रदीप डागर (जो की गुडगाँव इंडिया बुल्स धनी के ऑफिस में बैठते है- ([protected]) उनका नंबर दिया और बोला की उनसे बात करो | मैंने कॉल किया जो की उन्होंने रिसीव नहीं किया फिर मै उनको अपनी सारी प्रॉब्लम whatsapp से बताने लगा लेकिन एकबार भी मेरे whatsapp का रिप्लाई नहीं आया | कुछ दिन बाद फिर प्रदीप ने व्हाट्सप्प पे मुझसे पेमेंट की सारी डिटेल मांगी और मेने शेयर की लेकिन उसके 1 महीने के बाद भी कोई रिप्लाई नहीं आया | मेने फिर कॉल किया इसबार उन्होंने रिसीव किया और बहोत बुरे तरिके से जवाब दिया| मेने ये सारी बात अजय डागर को बताई लेकिन उन्होंने बोला की प्रदीप ही सीनियर है वो ही ये सब काम देखते है | मेने सर्विस सेंटर पे कई कॉल किये और कई मेल भेजे पर कोई हेल्प नहीं मिली | मै हर रोज उनको 20 -30 whatsapp और 10 -20 बार कॉल करता था लेकिन कोई रिप्लाई नहीं आया और ऐसा करते करते आज 5 महीने बीत गए और मेरा सिविल स्कोर खराब होकर 600 पे आ गया मेरे HDFC बैंक में अभी तक EMI minus हो रही है और में डिफाल्टर भी हो गया (इनसब बातो की recordings और whatsapp के स्क्रीनशॉट मेरेपास है जो की मै शेयर कर रहा हू ) Was this information helpful? | |||
IndiaBulls customer support has been notified about the posted complaint. Verified Support Jul 20, 2021 IndiaBulls Customer Care's response Dear Customer, Hi, your remarks have been noted and shared with the concerned team. Request for your patience in the interim. Regards, Team Dhani. Verified Support Jul 21, 2021 IndiaBulls Customer Care's response Dear Customer, We would like to inform you that we have shared the resolution to your Email ID. Do let us know for any assistance required in future. Regards, Team Dhani. | |||
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