Indian Bank — refund deposit not my account after 12 days

Address:

526 R model town, Panipat, Haryana, 132103

Manmohan singh
Panipat hariyana
Account [protected]
Mobile [protected]

सर् 12 दिन से मेरे अकाउंट में 1 रिफंड आना था जो आज तक नही आया।
जहां से ये आना था वो कहते उन्होंने तो 12 तारीख को ही भेज दिया था उसका reference नंबर भी दे दिया है जो ये[protected] है।
बैंक वालो से बात की वो ढंग से जवाब तक नही देते।
Plz आप मेरी इस प्रॉब्लम का कोई हल कीजिये नही तो मुझे concumer court का सहारा लेना पड़ेगा।