[protected]@ICICI — payment deducted but service not provided.

Address:

Panchmahal, Gujarat, 382721

Sir
मैं sadam hussain, रेलवे रिजर्वेशन ऑफिस कलोल(अहमदाबाद, गुजरात) पर डिजिटल पेमेंट के द्वारा bhim upi se payment करके टिकट बनवा रहा था, successful payment करने के बाद भी टिकट generate नही हुआ। पूछने पे पता चला की सिस्टम में transaction time out हो गया और यहाँ ऐसा कोई message नही है कि आपका पेमेंट कटा है। फिर मैंने बैंक में कंप्लेन की तो उन्होंने बोला की बैंक द्वारा successful transaction हुआ है इसलिए पैसा refund नही होगा। रेलवे में 139 138 और भी सभी जगह अपनी आप बीती सुनाया लेकिन कोई सुनने को तैयार नही है। कृपया मेरी मदद करें।
Transaction सम्बंधित विवरण निम्नलिखित है

Transaction I'd:[protected]
Transaction date:[protected]
Transaction amount:- 2575
From:- BHIM ID [protected]@upi
bank name:- punjab national bank
To:- [protected]@icici