सर नमस्ते,
आज कल आपके जितने भी एजेंट हे जो पैसे लेकर तत्काल व्
रिजर्वेशन करते हे उन्होंने पब्लिक को लूटने का नया प्लान बनाया हे. सर
मेरे ही कुछ मिलने वाले हे जिन्होंने जयपुर - मुंबई का तत्काल टिकट रेलवे
स्टेशन के बहार जो एजेंट होते हे उन्हों से बुक करवाय. और मुंबई चले गये. जब
मुंबई से वापस आने के लिए ट्रैन में गए तो पता चला की आपका टिकट तो cancel
हो गया है। पैसेंजर तो परेशान हो गया फिर भी वो वापस जयपुर आया और
एजेंट से कहा तो एजेंट कहता है मुझे कुछ नहीं पता है. मैंने तो टिकट कैंसिल
नहीं करवाया है. टिकट चेकर से ही कोई मिस्टेक हो गई होगी आपको TC से सही
बात करनी चाहिए थी और लड़ाई करने लग. पैसेंजर रो धो कर वापस आ गया।
सर इस
समस्या का कोई सलूशन आप लोगो को ही निकाल ना होगा अन्यथा पैसेंजर परेशान ही
होंगे. अगर एजेंट टिकट बुक करवाते समय पैसेंजर का मोबाइल नंबर ही डाले और
कैंसिल करवाते समय OTP पासवर्ड पैसेंजर के मोबाइल पर आये और वो पासवर्ड
एजेंट डाले तभी टिकट कैंसिल हो। बस यहाँ पैसेंजर का टिकट उसी के आधार नंबर
से बने या उसके मोबाइल से बने।
सर आप से इतना ही है की कोई आप नया सिस्टम बने एजेंट के लिए जिससे पैसेंजर ठगा नहीं जा सके.
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