Mahanagar Gas — Still not installed meter in piping

Address:Mumbai City, Maharashtra, 410210
Website:Mahanagar gas.com

Even after lodging complaints through calling customer service, emails or escalation no response. So frustrating. My complain mails are long. I had raised a request to install meter and piping in my flat bearing bp no. [protected] on 12th june via phone customer service and 13th via your website and then 16th and 19th june via app.

It is not being attended nor any update from your end. Only comment in 48 hrs or shortly. You also have entered my contact no incorrectly instead of [protected] you have entered 29011320.
Was this information helpful?
No (0)
Yes (0)
Jun 22, 2017
Updated by Kamna Chawla
Dear Sir / Madam,



Thank you for giving us an opportunity to serve you and we acknowledge receipt of your e-mail appended below.



Our team will review your concern with due care and update the status to you suitably. However in order to track your status for the service requested, we hereby assign the Docket No. 3285572 to your BP No. [protected] and request you to kindly quote this docket number in case of any further correspondence with respect to this specific matter.





Assuring you of our best services at all times.





Regards

Customer Care...Reply from their end
Jul 25, 2017
sahadev more's response
complaint no 3338136 DT 20/07/2017
Complaint comments 

Comments

I have booked a Piped Gas Connection on line and made a payment of Rs. 6, 500/- on 24.06.2017. I have not yet received the receipt of the payment made. My application No. is WG/O/35854/2017.
माहनगर गॕस कं
कळविण्यात येती की गुरूदिप सोसायटी मधील गॕस कनेक्शान पूर्णपणे न झालेने आम्ही तक्रार नोंदवत आहे
हि विनंती

गुरूदिप सोसायटी गौरीगणेश च्या मागे कत्राप बदलापूर पूर्व
पिन नं 421503
sahadev more's reply, Oct 15, 2017
माहनगर गॕस कं कळविण्यात येती की गुरूदिप सोसायटी मधील गॕस नविन कनेक्शान सर्व सोसायटी साभासद क् नं BP no 1100926711 सहदेव मोरे
BP no 1100926710 दिलिप व्यापरी BP no 1100926712 किशोर आरोटे
BP no 1100926713 आजित ताबंडकर BP no 1100926714 प्रदिप मोरे हे सर्व आतील आणि बाहेरील पाईप कनेक्शान 7 महीना पुर्व झाली फक्त मिटर आणि मेन कनेक्शान झाली नाहीत हे आम्ही कस्टमरकेरला हि तक्रार नं 3338136 दिंनाक 20/7/2017 केली होती परंतु त्यांनी हि दखल दिली त्याचा सहदेव मोरे दि.27/07/2017 फोन नं 02261564545 फोन पण आला की आम्ही 15 आॕगस्ट आत मध्येच कनेक्शान होईल व रागिनी बंगल्याच कनेक्शान झाल्यानंतर आसे सांगितले आहे आणि त्या बंगल्याचा आम्हाच्या सोसायटीचा काही संबंध नाही परंतु ते काम आता पर्यत पूर्ण केले नाही त्या नंतर आम्ही दिंनाक 6/9/2017 डॕकेट नं 3406281 part 1 आणि डॕकेट नं 3406279 part 2 तक्रार केली होती त्या नंतर चार दिवसानी माला फोन आला होता की दोन आठवडे मधे होईल सांगितले होतो आणि जर 15 दिवसात काम झाले नाहीच व त्या कडे दुर्लक्ष केले तर आणि तुमच्या कडून होत नसेल तर कळाविणे व आसे सर्व साभासदचा मताने आम्ही ही तक्रार कनझुमरला नोंदवितो असे पण कळविले आहे
हि विनंती
सेक्रेटरी
दिलीप व्यापारी

Post your Comment

    I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
    code
    By clicking Submit you agree to our Terms of Use
    Submit
    Mahanagar Gas
    customer care contact
    Customer satisfaction rating Customer satisfaction rating is a complex algorithm that helps our users determine how good a company is at responding and resolving complaints by granting from 1 to 5 stars for each complaint and then ultimately combining them all for an overall score.
    Read more
    14%
    Complaints
    698
    Pending
    0
    Resolved
    98
    Mahanagar Gas  Phone
    +91 22 2401 2400
    Mahanagar Gas  Address
    G-33 Block, Bandra-Kurla Complex, Bandra (East), Mumbai, Maharashtra, India - 400051
    View all Mahanagar Gas contact information