Medlife — Order not physically delivered and order payment not refund by medlife

OR4674HSA-005A सर मेने 19 फरवरी को दवाई ऑर्डर की थी जो मुझे 23 फरवरी को कुरियर वाला लेकर आया था उसने मुझ से otp मांगा और ऑर्डर डिलीवर ओके कर दिया फिर उसने मुझसे पैसे मांगे क्योंकि उसके सिस्टम में ऑर्डर कैश ऑन डिलीवरी दिखा रहा था तो मेने ऑर्डर उसे वापस ले जाने को बोल दिया क्योंकि मेरा ऑर्डर का पेमेंट में कर चुका था जिसका कैश बैक भी मुझे मिला था । अब वह पार्सल भी लेकर चला गया मेरा पेमेंट जो की मेडलाइफ वाले वापस नहीं दे रहे है । कुरियर वाले से बात करने पर उसने ऑर्डर वापस भेजने के लिए कहा ताकि उसने जो पैसे यानी कैश ऑन डिलीवरी ऑर्डर को ओके करने पर उसने अपनी जेब से उस ऑर्डर का पेमेंट किया था वो उसे वापस मिल जाए और मुझे मेरा पेमेंट मिल जाए ताकि में वापस ऑर्डर कर सकू इस लिए मेने ऑर्डर रिटर्न करने की रिक्वेस्ट की थी पर वो पार्सल शायद उन्होंने वापस भेजा ही नही वो मुझे कॉल करते और कुछ भी बात किए बगैर कॉल कट कर देते ताकि सिस्टम में यह दिखे की मेने बात नही की और वो लोग जगह ना मिली ऐसा लिख कर अपलोड करते रहे जिसका संदेश मेरे फोन में आता रहा ।अब इतना सब हो गया जिसकी शिकायत में लगातार मैडलाइफ से कर रहा हु फिर भी न ही मुझे मेरी दवाई मिली ना ही पैसे वापस मिले। मैनें इस बाबत ekart एक्सप्रेस वाले जो की कुरियर पार्टनर है मैडलाइफ के उनसे भी कहा तो उन्होंने पार्सल जयपुर शिपर को वापस भेजने का कहा। मैडलाइफ की तरफ से मेरी इस शिकायत की 23 फरवरी से लगातार शिकयत दर्ज करवाने के बावजूद भी अब तक कोई समाधान नहीं हुवा है । अब इस संबंध में अगर आप कोई उचित जवाब दे तो ठीक है नहीं तो में न्यायालय से कार्यवाही करने की अपील करूंगा ताकि मुझे मेरा पार्सल मिले या फिर उचित मुवावजे सहित मेरा पैसा मुझे वापस मिले।