Micromax Mobile — Service centre complaint for mobile repair

Address:

Shivpuri, Madhya Pradesh, 473551

Dear Sir,
मैं शिवपुरी म.प्र. से अनिल कुमार अग्रवाल
शिवपुरी में आपकी मोबाइल कम्पनी का ओसियन कम्प्यूटर के नाम से सर्विस सेंटर है।
निवेदन इस प्रकार है कि-
मेरा माइक्रोमैक्स का एक मोबाइल A-106 में केवल पावर बटन की प्राबलम के कारण मैने उसे सर्विस सेंटर पर दिया था। मेरा मोबाइल पूर्ण रूप से सही था और सही कार्य कर रहा था केवल पावर बटन में ही समस्या आ रही थी।
सर्विस सेंटर पर वहां के तकनीशिन द्वारा मुझे लगभग तीन घंटे उपरान्त उक्त मोबाइल को यह कहकर वापस कर दिया कि वह ठीक हो गया है और मेरे से बतौर सर्विस 250 रूपये भी ले लिये गए। किन्तु घर आने पर उक्त मोबाइल कार्य नहीं कर रहा था। मैने जब पुनः सर्विस सेंटर पर सम्पर्क किया तो उन्होने यह कह दिया कि मोबाइल की प्लेट ही जल गई है। और मेरा कोई उचित निराकरण नहीं किया जा रहा है। मेरा मेरा मोबाइल भी सर्विस सेंटर पर ही है।
मेरे द्वारा सर्विस सेंटर को लिखित में दो पत्र भेजकर उक्त मोबाइल को रिपेयर करने को कहा गया किन्तु उनके द्वारा उसे गंभीरता से नहीं लिया जा रहा है।
मेरा आसे अनुरोध है कि कृपया मेरे मोबाइल को शीघ्र दुरस्त कराने की कृपा करें अन्यथा की स्थिति में मुझे माननीय न्यायालय एवं पुलिस की शरण में जाने हेतु बाध्य होना पड़ेगा।

Anil Kumar Agrawal
C/o CCI Computer Centre
13, Patel Nagar, T.V.Tower Road
Shivpuri (M.P.) 473551
Ph.[protected]
Email : [protected]@gmail.com