[Resolved] Reliance Communications — अभी भी नहीं लग रहा फोन | |||
दुर्भाग्य है कि अबतक भागलपुर में रिलायंस कंपनी की नेटवर्क सेवा-सुविधा दुरुस्त नहीं हो सकी है. 15 दिसंबर को दिन में लगातार प्रयास के बाद 2.30 बजे [protected] नंबर से महिला प्रतिनिधि का हमारे मोबाइल पर फोन आया और उन्होंने पूरी बातें सुनी और समस्या समाधान करने का भरोसा दिलाया. उन्होंने कहा फीडबैक रिलायंस कंपनी को भेज दिया जायेगा. इसके बावजूद अबतक समस्याएं जस की तस है. इसके रिगार्डिंग यह हामारा तीसरी बार शिकायत है कि अबतक नेटवर्क बिजी्, क्राॅस कनेक्शन, आधा से अधिक शहर में थ्री-जी नेटवर्क नहीं मिल रहा है. साथ-साथ अगर कोई हमारे रिलायंस मोबाइल नंबर [protected] पर कॉल करते हैं, तो उन्हें नंबर अस्तित्व में नहीं होना बताता है. यानी, नंबर गलत है. यह समस्या पिछले 12 दिसंबर से लगातार बनी हुई है. पांच दिन बाद भी सेवा-सुविधा में सुधार नहीं होना रिलायंस कंपनी आर्थिक तंगी, मैन पावर की कमी, संसाधन का अभाव रहना संकेत करता है. अगर वास्तव में रिलायंस कंपनी आर्थिक तंगी से जूझ रहे हैं और मैन पावर की कमी है अथवा संसाधन का अभाव है, तो उन्हें स्पष्ट तौर पर ग्राहकों को फोन कर बताना चाहिए और इस बात की माफी मांगी जाये कि वह भारत देश में फ्लाप कर गयी है. ग्राहकों को फंसाने की निती पर काम न करे. अब मैं अपनी बात करें, तो मैं पूरी तरह से रिलायंस के चक्कर में फंस गया हूं. आठ दिसंबर को बीएसएनएल छोड़ रिलायंस में एमएनपी कराये हैं. अब दोबरा एमएनपी भी नहीं करा सकते हैं. क्योंकि इसके लिए नॉमर्स के तहत तीन माह इंतजार करना पड़ेगा. Reliance Communications Complaint [ID: 1192120] Reliance Communications Complaint [ID: 1189795] alternate number : [protected]/[protected] Was this information helpful? | |||
Oct 14, 2016 Complaint marked as Resolved Reliance Communications customer support has been notified about the posted complaint. Verified Support Dec 17, 2015 Reliance Communications Customer Care's response Dear Customer, We have noted your complaint and the same has been forwarded to our customer service team. They will get in touch with you directly to resolve your concerns. Regards, Reliance Communications Verified Support Dec 19, 2015 Reliance Communications Customer Care's response Dear Customer, Our customer service team is still working on the concerns shared by you. However we would request you to give us some more time to get the same addressed to your satisfaction. We assure you that we strive to provide you with the best of our services, at all times. We appreciate your patience. Regards, Reliance Communications | |||
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