[Resolved] Reliance Communications — mobile bill for the period 20.06.2017 to 19.07.2017. | |||
महोदय उपरोक्त विषयान्तर्गत निवेदन कर लेख है कि मुझे मेरे मोबाइल नम्बर [protected] का 20.06.2017 से 19.07.2017 अवधि का रू.1105/- का बिल इ-मेल के माध्यम से प्राप्त हुआ है मुझे यह जानकार हैरानी हुई कि प्राइम कस्टोमर होने के नाते बिल में 19.07.2017 से 20.08.2017 का अडवांस रेंटल चार्जेज रू. 515.10 जोड़ कर भेजा गया है वो भी मेरी वर्त्तमान रेंटल प्लान को अपने आप बदल कर | इसकी शिकायत मैंने दिनांक 26.07.2017 को 12.00 बजे 198 पर मिस सान्या से कराई थी | इसके बाद श्री तेजेन्द्र से भी बिल को सही कर, वर्तमान प्लान के हिसाब से भेजने के लिए अनुरोध किया था जिन्होनें कहा था कि आपको संशोधित बिल भिजवा दिया जाएगा लेकिन बड़े खेद के साथ लिखना पर रहा है कि आज दिनांक 01.08.2017 तक मुझे संशोधित बिल नहीं भेजा गया है और बिल भुगतान करने के लिए बार -बार एस.एम.एस. मैसेज व काल की जा रही हैं जो एक बेसर्मी का पर्याय है | जब भी भुगतान करने के लिए काल आती तो मैंने सभी से बिल की इस त्रुटि को ठीक कर संशोधित बिल भेजने के लिए अनुरोध किया है लेकिन सब व्यर्थ साबित हुआ | दूसरी शिकायत यह है कि मेरा यह नंबर कारपोरेट प्लान में हमारे पूर्व आंचलिक प्रबंधक श्री जे.एम कपूर के नाम से शुरू हुआ था जो कि अबतक उन्हीं के नाम से चला आ रहा है जबकि मैंने आपके चंडीगढ़ में प्रतिनिधि से चार पांच महीने पहले मोबाइल कनेक्सन को व्यक्तिगत नाम मे ट्रांसफर करवाने के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज दे दिये थे | अत: एक बार पुन: अनुरोध है कि इस मोबाइल कनेक्सन को मेरे नाम में ट्रांसफर कर दिया जाए| मेरा विवरण निम्नुसार है घर का पता :- नाम - श्री हनुमान सिंह सुपुत्र श्री लक्ष्म्री नारायण मकान न.-5717, मॉडर्न हाउसिंग काम्प्लेक्स मणी माजरा, चंडीगढ़- 160101 कार्यालय पता :- श्री हनुमान सिंह, उप-प्रबंधक (विपणन) मार्फ़त नेशनल फर्टिलाइजर्स लिमिटेड एस.सी.ओ.-76-79, सेक्टर -17 डी, चंडीगढ़ नोट :- अत: मुझे मेरा संशोधित बिल तुरंत भेजा जाए ताकि मैं समय से भुगतान कर सकूं और किसी प्रकार की लेट फीस ना देनी पड़े | यदि लेट फीस लगती है तो इसकी जिम्मेदारी रिलायंस कोमुनिकेसन्स की होगी | हनुमान सिंह उप-प्रबंधक(विपणन ) एन.एफ.एल., चंडीगढ़ Was this information helpful? | |||
Sep 14, 2017 Complaint marked as Resolved Reliance Communications customer support has been notified about the posted complaint. Verified Support Aug 08, 2017 Reliance Communications Customer Care's response Dear Hanuman, We have noted your complaint and the same has been forwarded to our customer service team. They will get in touch with you directly to resolve your concerns. However, request you to provide us with an alternate number so that we can successfully contact you. Regards, Reliance Communications | |||
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Resolved
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