[Resolved] Reliance Gsm — गलत तरीके से मेरे प्रीपेड सीम को पोस्टपेड कर दिया गया। | |
मैंने GSM का एक सीम कुछ साल पहले खरीदा था। मेरा सीम ठीक तरह से कार्य कर रहा था। इसी साल अप्रैल में मेरा का सीम नष्ट हो गया। मैं जब सीम रिप्लेस कराने रिलायंस के बर्द्धमान स्थित कस्टमर केयर के पास गया तो उन्होंने बिना जानकारी दिये मेरे नं .[protected] को प्रीपेड से पोस्टपेड कर दिया तथा 325 रू शुल्क भी लिया। जब मुझे पता चला कि मेरे नं. को प्रीपेड से पोस्टपेड कर दिया। मैंने कारण पूछा तो उन्होने कहा कि पोस्टपेड ही ठीक है। मैैंने उनकी बात मानकर पहला बिल 180 रू. पेड कर दिया। बाद में जब बिल की राशि बढ़ने लगी तो मैंने सीम का उपयोग करना छोड़ दिया तथा इसके बाद कोई बिल जमा नहीं किया। एक महीने के अंदर ही पहले आउटगोइंग सेवा और बाद में इनकमिंंग सेवा कम्पनी के तरफ से बन्द कर दी गयी। मैंने सीम पूरी तरह से इस्तेमाल करना छोड़ दिया। किन्तु बार-बार कम्पनी प्रत्येक महीने का बिल मेरे इ-मेल में भेज रही है तथा भुगतान करने के लिए कह रही है। कृपया मेरी सहायता करें। Was this information helpful? | |
Oct 27, 2016 Complaint marked as Resolved Reliance Communications customer support has been notified about the posted complaint. Verified Support Sep 16, 2015 Reliance Communications Customer Care's response Dear Manoj, We have noted your complaint and the same has been forwarded to our customer service team. They will get in touch with you directly to resolve your concerns. However, request you to provide us with an alternate number so that we can successfully contact you. Regards, Reliance Communications Verified Support Sep 29, 2015 Reliance Communications Customer Care's response Dear Manoj, We tried reaching out to you on the number provided to us but we were unable to get in touch with you. However, request you to provide us with an alternate number here using a PC: http://bit.ly/1cmd6ds so that we can successfully contact you to address your concerns. Regards, Reliance Communications | |
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