[Resolved] Reliance Gsm — Incoming calls on my mobile number is not coming & network problem. | |||
Incoming calls on my mobile number is not coming. when ever caller call to my number the reciprocal message is the number does not exist. there is also network problem. reliance mobile no. ----[protected] area : varsaliganj, mirjanhaat, bhagalpur (bihar), pin 812005 Was this information helpful? | |||
Oct 15, 2016 Complaint marked as Resolved Reliance Communications customer support has been notified about the posted complaint. Verified Support Dec 10, 2015 Reliance Communications Customer Care's response Dear Customer, We have noted your complaint and the same has been forwarded to our customer service team. They will get in touch with you directly to resolve your concerns. However, request you to provide us with an alternate number so that we can successfully contact you. Regards, Reliance Communications Verified Support Dec 13, 2015 Reliance Communications Customer Care's response Dear Customer, Our customer service team has informed us that your concerns have been addressed. Let us take this opportunity to assure you that we strive to provide you with the best of our services at all times. Regards Reliance Communications | |||
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रिलायंस का कोई भी कस्टमर केयर प्रतिनिधि अबतक हमशे संपर्क नहीं किया है और न ही अबतक नेटवर्क की समस्याओं का समाधान हो सका है. बल्कि समस्या और भी गंभीर हो गयी है. पहले इनकमिंग कॉल की समस्या थी, अब ऑउटगोइंग कॉल की समस्या उत्पन्न हो गयी है. कुल मिला कर स्थिति यह है कि पिछले तीन दिनों से न तो आउटगोइंग कॉल जा रहा है और ही इनकमिंग कॉल आ रहा है. कॉल करने के दौरान नेटवर्क बिजी, कॉल इंड, कॉल फेल, क्रॉस कनेक्शन आदि जैसी समस्याओं से परेशानी हो रही है. अगर रिलायंस कंपनी अपनी सेवा-सुविधा में सुधार नहीं कर पाती है, तो उन्हें अपनी दुकानदारी बंद कर देनी चाहिए. सरकार को भी चाहिए कि उन पर कड़ी कार्रवाई करें. उपभोक्ताओं को परेशान करने का कोई अधिकार नहीं है. भागलपुर जैसे शहर में अगर अपनी सेवा सुधार नहीं कर पा रही है, तो अन्य शहरों में क्या स्थिति होगी, इसका अंदाजा स्वयं लगा सकते हैं. रिलायंस ने टू-जी नेटवर्क तो बंद कर दिया और इसके कारण थ्री-जी नेटवर्क भी चौपट हो गया है. भागलपुर में आधा से अधिक जगहों पर थ्री-जी का नेटवर्क भी नहीं है. हमने बीएसएनएल नंबर को रिलायंस में पोर्ट कराया है. शायद यह मेरी बेबकूफी थी, जो हमने यह रिलायंस में एमएनपी कराने का फैसला लिया. हमारे हिसाब से पिछले तीन दिनों से भीषण समस्याओं का जो सामना करना पड़ रहा है, उसको लेकर रिलायंस पर कड़ी कार्रवाई होनी चाहिए.
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