Reliance Jio — cancellation of pre booked jio phone

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Sant Ravidas Nagar, Uttar Pradesh, 221406

महोदय मैं 24 अगस्त 2017 को जियोफोन बुक किया था। जियोफोन बुक करते समय 500 रुपए दीये और जियोफोन मिल जाने पर 1000 रुपए देने थे।जियोफोन अभी तक मिला नहीं और इन लोगो की नेटवर्क सर्विस पहले से काफी ज्यादा खराब हो गया है तो मैं जियोफोन कैंसिल करने और रुपए वापस के लिए प्रार्थना किया, लेकिन रिलायंस जियो टीम मेरा जियोफोन कैंसिल नहीं कर रहे है।जबकि बुक करते समय ऐसा कोई टर्म एंड कंडीशन नही था कि जो जियोफोन बुक करेगा उसका जियोफोन कैंसिल नहीं हो सकता। यदि ऐसा कुछ टर्म एंड कंडीशन होता तो मैं जियोफोन बुक नही करता।कृपया मेरी सहायता करें।