Reliance Jio Infocomm — Technical faults/complaints in the ported connections of jio

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144003

Jio के ported connections में हैं कई तकनीकी खामियां
(Jio technical team ने भी किए हाथ खड़े)

दूसरे नैटवर्क से jio में पोर्ट हुए connections को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। ऐसे connections की apn settings री-स्टोर नहीं हो पा रही हैं । जालंधर के दयोल नगर वासी गुलशन अरोड़ा ने बताया कि उन्होंने अपना नम्बर ([protected]) तीन हफ्ते पहले ही idea से jio में पोर्ट करवाया था लेकिन जब वे 5-मार्च/2017 को जम्मू (कटरा) से वापस आए तो उनके नम्बर की apn settings उड़ चुकी थीं । इनकमिंग और आऊट गोईंग काल और sms की हर सुविधा बंद हो गई थी । jio की technical team की पूरी कोशिश के बाद भी अब तक apn settings को री-स्टोर नहीं किया जा सका है। गुलशन अरोड़ा के सभी बैंक लेन-देन और उनका काम इसी परेशानी के कारण प्रभावित हो रहा है। आखिरकार पिछले दो हफ्ते से परेशान होने के कारण उन्होंने जब अपने नम्बर को फिर से idea में पोर्ट करवाने की गुजारिश की तो jio customer care का कहना है कि ट्राई के नियमों के मुताबिक 90 दिनों की सेवा पूरी किये बिना आप अपना नम्बर पोर्ट नहीं करवा सकते । jio service से परेशान होकर अब उन्होंने इसकी शिकायत उप्भोक्ता फोरम में करने का फैसला लिया है ।
My complaints reference no.:
1. Service request id sr00000736h0 (06/03/2017)
2. Service request id sr0000073m4g (07/03/2017)
3. Service request id sr[protected]o (09/03/2017)
4. Service request id sr0000076opp (10/03/2017)
5. Service request id sr0000077yqd (12/03/2017)
6. Service request id sr[protected]b (12/03/2017)

Jio complaint:
There are many technical faults in the ported connections of jio. Apn settings are being disturbed and are not getting restored even after the extreme efforts of technical team of jio.