RSRTC — Refund with mental indemnity

Address:

Bikaner, Rajasthan, 331803

श्रीमान जी,
मैंने हरिद्वार से बीकानेर के लिए एक टिकेट बुक किया जिसका PNR न. XBKRS[protected] or Ticket No.[protected] है, जिसमे सभी यात्री बस समय से 45 मिनिट पहले बस स्टॉप पर पहुँच कर ड्राईवर से पूछा तो कंडेक्टर से सम्पर्क करने का बोला जब कंडेक्टर से सम्पर्क किया तो उनका जबाव था की इस बस में कोई ऑनलाइन टिकेट बुक नहीं होती और बस पूरी फुल है मात्र एक सीट बची है, जब उससे अधिक जानकारी चाही तो उनका कहना था की ऑनलाइन इस बस में कोई टिकेट बुक नहीं होती है बाकि आप जन्हा से बुक की है वही सम्पर्क करो, आधे घंटे तक इधर उधर जानकारी चाही लेकिन कंडेक्टर ने कहा की एक सीट उपलब्ध है बैठ जाओ और बस रवाना हो गयी

हम सभी छ यात्री बहुत ज्यादा परेसान हो गए है हमे अभी तक कोई बीकानेर का वाहन नहीं मिला है कल सुबह हमे पहुंचना जरूरी है क्युकी घर पर पितृ कार्य करवाना अत्यावश्यक है कृपया इसकी सारी जिम्मेवारी RSRTC की है मैंने इसकी पूरी जानकारी निम्न पते पर फ़ोन कर के बता दी है लेकिन कोई कंप्लेंन नंबर नहीं दिया गया है
RSRTC Head office address-
Parivahan Marg, Chaumu House, Jaipur (Rajasthan) - 302001
Phone Number:[protected], 44, 51, 54
Mobile Number: [protected]
Fax:[protected], 2374654
E-Mail: cmd.[protected]@gmail.com
Website: www.rsrtc.rajasthan.gov.in
Toll Free Number: [protected]
Control Room: 24 Hours