[Resolved] TVS Motor Company — Starting problem tvs Bs6

8858888578

Mar 20, 2021

Address: VILLAGE RANIBAG GHAREHRA, NAKDILPUR MAHSI BAUNDI BAHRAICH

Dear sir,
My problem is not getting resolved. I am constantly facing problems, so I am very disappointed when my problems are not resolved.
We had bought the bike on 29/06/2020, at that time, I am constantly facing the kick start problem and constantly complaining but no solution has been found.
Therefore, we should upgrade the bike and give it a self-start variant.
If I continue to face the problem like this and I do not get any solution from the company, then we are forced to take legal action.

thanks and regards
Amit Kumar Singh
Bahraich
Contact- [protected]
Email- [protected]@gmail.com

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May 7, 2021

Complaint marked as Resolved

Problem not resolved till date

TVS Motor Company customer support has been notified about the posted complaint.

May 07, 2021

Updated by 8858888578 श्रीमान,
मेरी समस्या का समाधान नहीं हो रहा है। मैं लगातार समस्याओं का सामना कर रहा हूं, इसलिए मेरी समस्याओं का समाधान नहीं होने पर मैं बहुत निराश हूं। हमने 29/09/2020 को बाइक खरीदा था तभी समय लगातार किक स्टार्ट समस्या का सामना कर रहा हूं और लगातार complaint कर रहा हू लेकिन कोई समाधान नही मिला है समस्या लगातार बानी हुई है । अतः हमें बाइक को अपग्रेड कर सेल्फ स्टार्ट वेरियंट दिया जाये । हम लगातार शोरूम 8 से 10 बार शोरूम विजिट कर चुके हैं, यह एक बहुत लंबा समय है लेकिन मुझे किसी प्रकार का कोई समाधान प्राप्त नहीं हुआ है । मेरे समय का बहुत ही नुकसान हुआ है और बाइक में किक स्टार्ट की समस्या लगातार बनी हुई है । मेरी बाइक को एक प्रयोगशाला बना दिया गया है महोदय साइट पर गाड़ी के फीचर के बारे में ट्यूबलेस टायर दिखाया गया है लेकिन हमें ट्यूब वाला टायर गाड़ी दिया गया है डीलर के द्वारा और कंपनी के द्वारा गलत जानकारी हमें दी गई .

महोदय जैसा कि आपने कहा कि हमने शोरूम पर विजिट नहीं किया महोदय आपको पता होना चाहिए हमने शोरूम पर 5 से 6 बार विजिट किया जिसके सबूत हैं जो कि पीडीएफ मैं अटैच है, लेकिन समस्या का कोई समाधान नहीं मिला ।

महोदय हमने अपनी सुविधा के लिए इस बाइक को परचेज किया था ना कि असुविधा के लिए
हम बार-बार शोरूम का चक्कर नहीं लगा सकते हो पहले ही आपके द्वारा मेरा बहुत ही समय नष्ट किया गया है जिससे मेरे समय नष्ट हुआ है और मानसिक क्षति पहुंचा है । अगर मेरी समस्या का समाधान नहीं होता है तो हम आगे की कार्यवाही के लिये मजबूर है ।

Chassis Number -MD625CK20L3K01497
Engine number-DK2KL1100141
Bike Number - UP40AQ7335
Bike purchase and service centre visit from Suresh Auto sales gonda road bahraich 271801