Videocon D2H — Very bad experience with videocon d2h | |||||
मेरा नाम सुमित है और मै गुडगाँव में रहता हूँ | मेरा मोबाइल नंबर [protected], [protected] है | मैं VIDEOCON D2H के दो कनेक्शन अपने घर पर प्रयोग कर रहा हूँ । एक कनेक्शन मेरा सन 2008 से मेरे [protected] से दर्ज है और दूसरा अभी 2016 मैं ही मेरे [protected] से लिया है | जिनका ग्राहक ID नंबर 1913576 और[protected] है | जिनका ग्राहक ID नंबर[protected] है | मैंने इसको तक़रीबन आठ-नौ महीने पहले 4500 रूपये में VIDEOCON D2H से ख़रीदा था कि विडयोकॉन एक अच्छा ब्रांड है अच्छी सर्विस मिल जाएगी परंतु मुझे आज पता चला कि इससे घटिया कंपनी तो आज तक भारत में कोई है ही नहीं | जहाँ पर कोई ईमेल कर लो या कॉल कर लो कोई सुनने वाला ही नहीं हैं । दिनांक 21 नवम्बर, 2016 को मैंने VIDEOCON D2H के ग्राहक सेवा अधिकारी[protected] से बात किया जिसमे मैंने उसको बोला कि मेरे D2H का रिमोट काम नहीं कर रहा है जोकि गारंटी के अंदर है आप इसको बदल कर मुझको दूसरा दे दो । उसने मेरी शिकायत दर्ज की| जिसका शिकायत नंबर[protected] है और मुझको बोला कि हमारा इंजीनियर आपके पास अगले 4-5 दिन में आ जायेगा और आपको दूसरा रिमोट दे देगा | परंतु VIDEOCON D2H का कोई भी इंजीनियर अभी तक भी न तो खुद आया और ना ही उसका कोई फ़ोन आया । इस दौरान ( 21 नवम्बर, 2016 से 17 दिसंबर, 2016 ) मै VIDEOCON D2H के ग्राहक सेवा अधिकारी[protected] से कम से कम 7-8 बार फ़ोन कर चूका हूँ मुझको हर बार ये ही सुनने को मिलता है कि हमारा इंजीनियर आपके पास अगले 4-5 दिन में आ जायेगा और आपको दूसरा रिमोट दे देगा | परंतु VIDEOCON D2H का कोई भी इंजीनियर नहीं आता और ना ही उसका कोई फ़ोन आता | अब मैं दिमागी तौर पर बहुत ज्यादा परेशान हो चूका हूँ और मैंने फैसला किया है कि अब मैं VIDEOCON D2H की कंपनी को उपभोक्ता मंच ( Consumer Forum ) मैं ले कर जाऊंगा | क्योंकि पिछले एक साल मैं इन लोगों ने मुझको इतना परेशान कर दिया है कि जिसकी कोई हद नहीं | पीछे भी दो महीने पहले इन लोगों ने 20 दिन बाद आ कर फिटिंग किया था उस समय भी मुझको काफी फ़ोन करने पड़े थे जैसे मैं अब कर रहा हूँ | इसलिए दोस्तों VIDEOCON D2H का कोई भी प्रोडक्ट ना खरीदें नहीं तो आपके साथ भी ऐसा ही होगा जैसे मेरे साथ हो रहा है | धन्यवाद् Was this information helpful? | |||||
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