Submit a Complaint
Electronics & Appliances
Voltas

Voltas — ac service

Address: 19, SOUTH RAJA STREET, ALANDUR, Chennai, Tamil Nadu, 600016

I brought voltas 1.2 ton inverter ac for may 2018. 1 year warranty completed. Now my ac cooling is very low. On 02.08.2019 i given service voltas customer care. They send one service person. That person no.[protected]. He check my ac. He told ac two board was fault. Board service charge rs.9500/-. Again i informed local ac person. He come and make general service (Wash &clean).ac was good cooling. Voltas company person told wrong information. I want to take action regarding this. I paid service charges rs.450/-. I want refund that amount.

My contract no.[protected]
Was this information helpful?
No (0)
Yes (0)
Verified Support
Aug 06, 2019
Voltas Customer Care's response Dear M.Geetha,

Thanks for writing to us. Please be assured that we are working on your concern and we'll get back to you soon with an update.

Regards,
Voltas Online Team
 
2 Comments

Related Voltas reviews

[Resolved]Voltas - EI error code ,not cooling[Resolved]Voltas - AC installation[Resolved]Voltas - voltas complaint status update [id: 3421294][Resolved]Voltas - service request no 24032707397[Resolved]Voltas - Worst experience with VOLTAS AC2
View all 4449 Voltas Reviews

Comments

ஐயா,
ஜி.சீனிவாசன்,
5 வது தெரு, அபிராமி நகர், நெற்குன்றம், சென்னை - 600 107
செல்[protected],[protected]
ஐயா,
கடந்த 1.6.2020 அன்று சென்னை, தி. நகரில் உள்ள ரத்னா கூல்ஸ் நிறுவனத்தில் வோல்டாஸ் 1.5 டன் விண்டோ ஏ.சி வாங்கியுள்ளேà®�...⇄ அதனை 05.06.2020 அன்று வீட்டில் பொறுத்தினார்க�...⇄ அதன் பிறகு ஒரு வருடத்தில் இலவச சர்வீஸ் உள்ளது என்று தெரிவித்தார்க...⇄ 11 மாதங்கள் ஆகிவிட்டது இதுவரை சர்வீஸ் செய்ய யாரும் வரவில்லை. வோல்டாஸ் நிறுவன பொருள்கள் வாங்கினால் சர்வீஸ் சிறப்பாக இருக்கும் என்று தெரிவிக்கப்பà®�...⇄ அந்த தயாரிப்பை வாங்கியுள்ளேà®�...⇄ ஆனால் சர்வீஸ் திருப்திகரமாக இல்லை.
நன்றி,
சீனிவாசன்.
Reply
ஐயா,
ஜி.சீனிவாசன்,
5 வது தெரு, அபிராமி நகர், நெற்குன்றம், சென்னை - 600 107
செல்[protected],[protected]
ஐயா,
கடந்த 1.6.2020 அன்று சென்னை, தி. நகரில் உள்ள ரத்னா கூல்ஸ் நிறுவனத்தில் வோல்டாஸ் 1.5 டன் விண்டோ ஏ.சி வாங்கியுள்ளேà®�...⇄ அதனை 05.06.2020 அன்று வீட்டில் பொறுத்தினார்க�...⇄ அதன் பிறகு ஒரு வருடத்தில் இலவச சர்வீஸ் உள்ளது என்று தெரிவித்தார்க...⇄ 11 மாதங்கள் ஆகிவிட்டது இதுவரை சர்வீஸ் செய்ய யாரும் வரவில்லை. வோல்டாஸ் நிறுவன பொருள்கள் வாங்கினால் சர்வீஸ் சிறப்பாக இருக்கும் என்று தெரிவிக்கப்பà®�...⇄ அந்த தயாரிப்பை வாங்கியுள்ளேà®�...⇄ ஆனால் சர்வீஸ் திருப்திகரமாக இல்லை.
நன்றி,
சீனிவாசன்.
Reply
Voltas Customer Care's response, May 10, 2021
Verified Support
Dear Srinivasan,

Thanks for voicing your concern. We are sharing your concern with our branch team and they will call you within 24hrs and resolve your issues as per govt guideline based on defined zone.

Regards,
Voltas Online Team
Voltas Customer Care's response, May 15, 2021
Verified Support
Dear Srinivasan,

Our team tried to contact you but was unable to reach you. Furthermore, we request you to provide an alternate number along with suitable timings so that we can assist you further.

Regards,
Voltas Online Team

Post your Comment

Comment Guidelines
    I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
    Add Image
    code
    By clicking Submit you agree to our Terms of Use
    Submit
    Voltas
    customer care contacts
    Customer satisfaction rating Customer satisfaction rating is a complex algorithm that helps our users determine how good a company is at responding and resolving complaints by granting from 1 to 5 stars for each complaint and then ultimately combining them all for an overall score.
    Read more
    72%
    Complaints
    4449
    Pending
    132
    Resolved
    3044
    View all 4449 Voltas reviews & complaints
    Voltas Phone
    +91 22 6665 6666
    +91 22 6665 6333
    Voltas Address
    2nd Floor, Voltas House, B Block, Chinchpokli, T B Kadam Marg, Cotton Green, Mumbai, Maharashtra, India - 400033
    View all Voltas contact information