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Customer satisfaction rating Customer satisfaction rating is a complex algorithm that helps our users determine how good
a company is at responding and resolving complaints by granting from 1 to 5 stars for each
complaint and then ultimately combining them all for an overall score.
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13%
Complaints
1054
Pending
0
Resolved
137
+91 11 4500 4321
Agarwal Floor, Local Shopping Center, Sharda Niketan, Pitampura, New Delhi, Delhi, India - 110034
AGM, K Kumar
अग्रवाल पैकर्स एंड मूवर्स, डीआरएस ग्रुप कंपनी
दिनांक: 10 जनवरी 2020
विषय: अग्रवाल पैकर्स एंड मूवर्स, डीआरएस ग्रुप कंपनी, लखनऊ के खिलाफ शिकायत के सम्बन्ध में।
महोदय
मैं मोहम्मद इरशाद अहमद हूँI मैं आप से बिनती करना चाहता हूँ की मेरा जीसी नंबर 4681571 हैंI मैं अग्रवाल मूवर्स और पैकर्स, डीआरएस ग्रुप के खिलाफ बहुत खराब सेवा के खिलाफ शिकायत करना चाहता हूं। हमने घरेलू सामान के लिए जहांगीराबाद, बाराबंकी, लखनऊ से पटना जाने के लिए उनकी सेवा लिया था। पहले उन्होंने १८ दिनों की देरी से सामान पहुंचाया, उसने पांच से सात दिनों में पहुंचने का वादा किया था। उसने पैकिंग नियम का पालन नहीं कियाI उसने कहा था मैं लखनऊ जा कर बबल व्रैप में पैक कर के फिर से कॉटन में पैक करूं गाI सामान की सुरछा हमारी जिम्मेदारी हैं लेकिन ख़राब पैकिंग के कारण हमारा सामान डैमेज होगया हैं । जिसमे फ्रीज, दीवार घड़ियां, रसोई के बर्तन और क्रॉकरी टूट गई। मेरा लैपटॉप टूट गया है मेरे जूते (वुडलैंड), चावल-7kG आटा-6KG और स्टूल (प्लास्टिक) गायब हैं। एक कार्टून पूरा फटाहुआ था और उसमे चूहा घुस कर के सामान खा गया थाI मेरा टोटल Rs:1, 50, 000/- का नुकसान हुआI
मैंने Rs:50, 000 / का बीमा लिया हुआ हैं काफी फोन करने पर कह रहा हैं २००० ले लोI फिर ५००० ले लो, मेरा बहुत मॅहगा मॅहगा सामान नुकसान हुआ हैं, मेरा जूता ६०००, - लैपटॉप-२५००० और वाल डेकोरेशन क्लॉक १३००० का हैंI उसमे भी कंपनी बीमा नहीं देरही हैंI
मैं पुरे एक महीने से परेशान हूँ कोई भी सुनने का तैयार नहीं हैं
शुक्ल जी ([protected]) को फ़ोन करो तो कहता हैं के मैं रेड्डी जी ([protected]) का नो. दे रहा हूँ। आप उनसे बात करो जब रेड्डीं जी का फ़ोन करता हूँ वो विनय जी ([protected]) का नो. देदेता हैं आप विनय जी से बात करो।
मैं अब तक इन लोगो से बात कर चूका हूँ।
विनय पाठक, राधु, मनोज, राहुल और भी बहुत सरे लोगो से गुहार कर चूका हूँ लेकिन सुब कोई एक दूसरे पे दाल रहा हैंI
मैं बुरी तरह से परेशान हुआ हूँ किया करूंI उम्मीद हैं आप मुझे निराश नहीं करेंगे एवं इस सम्बन्ध में उचुत करवाई करेंगे।
धनबाद
आपका
मोहम्मद इरशाद अहमद
मोबाइल नो.: +91 [protected]