[Resolved]  Aquaguard — Complain problem not solve

Address:	801505
Website:	www.consumercomplaints.in/eureka-forbes

सर,
मेरे एक्वागार्ड का पावर केबल काम नहीं कर रहा है। दिनांक 13 मई 2016 को एक कंपलेन कस्टम केयर नंबर[protected] पर दर्ज कराया जिसका नंबर 87099783 है। उसके बाद कंपनी के दो कर्मचारी जिनका माेबाइल नंबर [protected] और [protected] से फोन आया। लेकिन उसके बाद सर्विंसग के नाम पर सिर्फ ही किया गया लेकिन काम कुछ नहीं हुआ। वह फोन मैंन ही किया। एक बार उनके तरफ से फोन आया था। फिर उसके बाद एक कर्मचारी आए-चेक कर उन्होंने ही बताया कि केबल में फॉल्ट है। केबल चेंज करना पड़ेगा। लेकिन उसके बाद कोई काम नहीं किया गया और मेरे शिकायत नंबर को बंद कर दिया गया। कस्टर केयर पर दोबारा फोन किया तो पता चला कि आपके शिकायत का निवारण कर दिया गया जबकि वास्तविक में ऐसा हुआ नहीं। फिर एक नया शिकायत दर्ज हुआ जिसका नंबर 87180742 दर्ज हुआ दिनांक 18 मई 2016 को। उस पर 19 मई 2016 तक कोई कार्रवाई नहीं की गई। ऐसा प्रतीत होता है कि कंपनी के कर्मचारी सर्विस सही ढंग से नहीं दे रहे हैं। इससे यह पता चलता है कि कंपनी की कार्यप्रणाली अच्छी नहीं है। एक बार फिर देखते है कि मेरे शिकायत का निवारण कब तक होता है।
सन्दीप कुमार