[Resolved]  Axis Bank — Credit card without clear message upgrade my card

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Chittorgarh, Rajasthan

मेरी वाइफ का और मेरा जॉइंट अकाउंट है मेरी वाइफ बात करने के लिए कस्टमर केयर से कॉल आया था की आपका क्रेडिट कार्ड अपग्रेड करना है तो पहले सही से कोई चार्जेज नहीं बताया उसे कितना लगेगा और बेनिफिट्स बताने लगी मेम और फिर उससे कुछ क्लियर समझा नहीं आया और उसने बिना चार्जेज बताये कार्ड अपग्रेड कर दिया जो की मेरे पास अभी आया नहीं है और मेरे बिल में भी जोइनिंग फीस के नाम से डेबिट कर दिया मने कितनी ही मेल किये इनकी id पर की मुझे कार्ड नहीं चाइये आप इसे कैंसिल कर दो लकिन कोई satisfy जवाब नहीं दे रहा है न ही कैंसिल कर रहा है अब मुझे क्या करना चाइये सर अगर आप कुछ हेल्प कर सकते हो करिये सर कार्ड की फीस अच्छे से नहीं बेतायी न ही वाइफ को समझा आयी उन्होंने सीधे कार्ड अपडेट कर दिया SUNITA PATEL
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date: 2 Oct 2021, 19:49
subject: upgraded card cancellation request without my knowledge charges charged by you
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इन सब पर मेल Dear sir/madam
please cancel my upgraded credit card
i don't know joining fees charges how much fees collect from your end plz cancel my card returned my joining fees otherwise i closed my axis account highly charged your service
regards
sunita
card no. 4111xxx xxx 1260
saving account no. 91******8383
EQRPS***Q pan card no.
plz cancel humbly requested to you to you
joining fees REF# [protected]=3000
please refund my money
without my knowledge are you debit fees
not give you this information during telephonic talk you charges this fees so plz cancel upgraded card
ye sab mail kiye the