Idea Cellular — recharge of 303.00 has no refund by idea cellular

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महोदय मैंने १४.८.१७ को सुबह ८.४५ पर अपने आईडिया फ़ोन पर अपने ही paytm द्वारा ३०३.० रूपये का रिचार्ज किया था मगर मैंने गलती से एक रिचार्ज १७ रूपये का कर दिया उसके बाद मैं कोई भी फ़ोन नहीं कर पाया क्योंकि मेरे ३०३ रूपये १७ रूपये रिचार्ज करने के बाद ख़त्म हो गए. मैंने कस्टमर केयर को फ़ोन किया तो उन्होंने बताया की आपके ३०३ रूपये समाप्त हो गए क्योंकि आपने १७ रूपये का रिचार्ज कर दिया इस वजह से वो ख़त्म हो गए. मैंने उनसे कहा ये कैसा हिसाब है मेरे ३०३ रूपये वापस चाहिए उन्होंने कहा ये तो नहीं होंगे.मैंने उनसे कहा मेरी कंप्लेंट दर्ज कर लीजिये उन्होंने शिकायत दर्ज कर ली उसके बाद एक sms आया जिसमे लिखा था आपकी समस्या का समाधान १६.८.१७ समय ३.४६ पर होगा मैं इंतज़ार करता रहा और फ़ोन नहीं आया मैंने जब दुबारा sms किया तो फ़ोन आ गया उन्होंने कहा पुरे ३०३ रूपये तो वापस नहीं होंगे हाँ ५०% वापस कर सकते हैं मैंने कहा वापस करने हैं तो पुरे करो वरना नहीं
करें.
आपसे निवेदन है की कृपया ३०३.० रूपये वापस करने की कृपा करें.
सुरेशानंद भंडारी