Intex Mobile / Intex Technologies — keypad not working & paine mag rhe h

Dec 09, 2017

Updated by krishna20117 सेवा मे

इंटेक्स मोबाइल कंपनी

सविनय

निबेदन इस प्रकार है मैंने इंटेक्स का एक मोबाइल ख़रीदा, बॉक्स को खोला और उसमे सिम डाला तो मोबाइल ठीक था, जब मैंने एक नंबर को डायल किया तो उसमे ३ नंबर का बटन काम नही कर रहा था, उसके बाद मै इंटेक्स के सर्विस सेण्टर गया जो की भंगेल नॉएडा मै है, सर्विस सेण्टर वालो ने जॉबशीट देदी[protected]t001) और बोला कल आना और मोबाइल लेना जाना, मैंने मोबाइल लिया और चेक किया तो बटन काम कर रहा था,

और कुछ कुछ दिन की बाद फिर से ३ नंबर बटन काम करना बंद कर देता है, फिर मैंने ट्विटर पर सन्देश किया तो मेरे पास हेड ऑफिस से कॉल आता है और बोला जाता है, आप जब सर्विस सेण्टर जाना तो मेरी बात कराना, मेँ सर्विस सेण्टर जाता हूँ, हेड ऑफिस मेँ सर्विस सेण्टर वालो की बात कराता हूँ, बात ये हुई की अगर कोई पार्ट ख़राब है तो उसे चेंज करो पर समस्या को दूर करो,
मुझे बोला जाता है आप दो दिन बाद आना और मुझे जॉब शीट देदी जाती है,[protected]t001)
मेँ सर्विस सेण्टर जाता हूँ तो मै अपना मोबाइल मांगता हूँ, तो ३ नंबर का बटन बहुत दाब देने से काम कर रहा था, मैंने बोला ये तो बहुत तेज दबाने पर काम कर रहा है, तो सर्विस सेण्टर वाले बोले अभी ये नया बटन है तो थोड़ा टाइट काम करेगा, २-३ दिन मै ठीक हो जायेगा,
परन्तु फिर बे ४-५ दिन के बाद ३ नंबर बटन काम करना बंद कर देता है, मै ट्विटर पर सन्देश करता हूँ, तो हेड ऑफिस से कॉल आता है और बोला जाता है, आप इस बार अन्य किसी सर्विस सेण्टर मे जाओ, वो मुझे सेक्टर १५ मे जानते के लिए बोलते है, मै सर्विस सेण्टर जाता हूँ तो बोलते है इसमें लिक्वीड गया है. (Jobsheet no.[protected]t001)मै इंटेक्स से पूछता हूँ क्या लिक्वीड ३ नम्बर के बटन पर ही गया, बाकि बटन पर नही गया,
इंटेक्स से २-३ बार मै मेरी समस्या का समाधान नही हुआ, तो वो बोल रहे है इसमें कोई लिक्वीड गया है,
इंटेक्स को बताना चाहता हूँ मोबाइल में टोटल 20-21 बटन है जिसमे कि सिर्फ ३ नंबर बटन पर पानी गया,
जो कि पहले से समस्या कर रहा है, -
जब २ बार मेरा मोबाइल ठीक नही हुआ है तो अब तीसरी बार में इंटेक्स लिक्वीड का बहाना देकर मेरा मोबाइल आउट ऑफ़ वार्रन्टी कर रही है जो कि गलत है, मोबाइल में सिर्फ एक बटन पर पानी जाता है, बाकि पर नही, इस बात से परेशान होकर मै ट्विटर कर बात कर रहा हूँ, और ये समस्या तब से आ रही है जब से मोबाइल लिया है,

सर्विस सेण्टर वाले ने मुझसे पैसे मांगे तो मैंने मना कर दिया, तो बोला इसको हम लिक्विड गया है इसमें डाल देंगे तो ये कोई इंटेक्स ठीक नही करेगा, और बोला पैसे दे सकते हो तो बताओ, मैंने बोला मे पैसे नही दूंगा, और मे अपने जॉब शीट लेकर आ गया,

इंटेक्स मुझे मेरा मोबाइल रिपेयर करके दे या कोई पार्ट ख़राब है तो उसे ठीक करे, क्युकि मेरा मोबाइल अभी warranty मे है,
इंटेक्स को मेरा मोबाइल रिपेयर करना होगा, जो कि उचित है, अन्यथा मै कार्यबाही करूंगा,

मेरा अनुरोध है सर्विस सेण्टर पर कुछ लोग वार्रन्टी मे होते हुए भी पैसे लेते है, उस बात पर ध्यान दे इंटेक्स ग्राहक को उचित सेवा प्रदान करे, अन्यथा अपना सामान मार्किट मे बेचना बंद कर दे, इंटेक्स जब १ साल कि वार्रन्टी नही दे सकता है तो उसे अपने सामान बाजार मे नही बेचना चाहिए,

अगर ऐसा करता है तो इंटेक्स सिर्फ ग्राहक कि साथ धोखा कर रहा है, और ग्राहक को समस्या का सामना करना पढ़ रहा,

Intex bhut jhut bolti hai, — ट्विटर पर इंटेक्स से सन्देश किया जाता है, हमने 2nd जॉब शीट पर मोबाइल के pbc चेंज के है, अब 3rd बार जब में सर्विस सेण्टर जाता हु तो सर्विस सेण्टर वाला बोलता है इसकी पीबीसी पर तो काम किया है, इंटेक्स वाले झुंट बोल कर ग्राहक का पागल बना रहे है,,
Ye bat me last july se bol rha hu, 1st and 2nd job sheet pr jb kam kiya gya tha to service center wale no liquied se sew usko saff kiya tha
Maine july month se bol rha hu,, pr mujhe proper response nhe mil rha hai,
Intex se mere porblm thek nhe hui to bola diya liquied issue hai.

Mere mobile ko check krne ke bad mere job sheet bna kr de, or phir mujhse paise mage to maine mna kr diya to un logo ne mera mobile liquied me dal diya,

Dec 09, 2017

Updated by krishna20117 intex bhut jhut bolti hai, --ट्विटर पर इंटेक्स से सन्देश किया जाता है, हमने 2nd जॉब शीट पर मोबाइल के PBC चेंज के है, अब 3rd बार जब में सर्विस सेण्टर जाता हु तो सर्विस सेण्टर वाला बोलता है इसकी पीबीसी पर तो काम किया है, इंटेक्स वाले झुंट बोल कर ग्राहक का पागल बना रहे है, ,
ye bat me last july se bol rha hu, 1St and 2nd job sheet pr jb kam kiya gya tha to service center wale no liquied se sew usko saff kiya tha
maine july month se bol rha hu, , pr mujhe proper response nhe mil rha hai,
intex se mere porblm thek nhe hui to bola diya liquied issue hai.

mere mobile ko check krne ke bad mere job sheet bna kr de, or phir mujhse paise mage to maine mna kr diya to un logo ne mera mobile liquied me dal diya,