Orient Electric India — Orient Gas Geyser

श्रीमान जी,
मैंने ओरिएंट कंपनी का गैस गीजर नवंबर 2023 में खरीदा था तब से लेकर अब तक लगभग 50 बार कंप्लेंट की जा चुकी है। यह गैस गीजर प्रॉपर्ली कार्य नहीं कर रहा है। अभी हाल ही में मैंने 18 दिसंबर 2024 को कंप्लेंट की। उसके बाद कोई सर्विस प्रोवाइड नहीं की गई । फिर मैंने 5 जनवरी 2025 को दोबारा कंप्लेंट की फिर लगातार 7 जनवरी को, 9 जनवरी को, 11 जनवरी 2025 को कंप्लेंट की। कस्टमर केयर की तरफ से मुझे सर्विस इंचार्ज अनिल मान और सर्विस मैनेजर अंजलि का नंबर दिया गया उन्होंने भी कोई एक्शन नहीं लिया। सर्विस इंचार्ज कहते हैं कि आज आपको सर्विस प्रोवाइड करवा दी जाएगी। बार-बार आज का नाम लेकर काम को टाल रहे हैं।
श्री मान जी,
अभी इसको खरीदे हुए एक साल ही हुआ है और लगभग 50 बार कंप्लेंट की जा चुकी है, ये प्रोडक्ट डिफेक्टिव है। आपसे निवेदन है कि इस प्रोडक्ट को बदला जाए।