Oyo Rooms — By mistake wrong date hotel room booking cancellation ammount not refund

Abhunia

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Oyo rooms oyo hotels Gurgaon Haryana India

महाशय में अभिजीत भूईया oyo rooms oyo hotels कम्पनी का एक ग्राहक । दिनांक 15/10/20 रात 21:10 वजे oyo aaps पर oyo64202 shaan guest house पर रुम वुकिंग किया था। मुझे 1 से 2 दिसम्बर वुकिंग करना था लेकिन गलती से 15 से 16अक्टूबर बुकिंग हो गया था। फिर हाम ने होटल पे वात किया तो होटल से वोला आप केनसल कर दिजिए आपको रिफंड मिल जाए गा और oyo पे वात करने के लिए। फिर केनसिल किया लेकिन कोई रिफंड नही मिला। फिर oyo कासटोमार केयार पे वात किया तो पता चला कि कोई रिफंड नही मिलेगा ए nonrefundable है। लेकिन वुकिंग के समय refundable दिखाया गया था।सार किपिया सहायता करे।आगर गलती से कोई गलत तारीख पे वुकिंग करेंगे तो उसका पयसा एऐसे ही चला जाएगा।ए तो किसी भी ग्राहक के साथ ठगी होगा। किपीया इस समस्या का समाधान करे कोई ग्राहक को एऐसे ना ठगी याय।किपीया सहायता करे कि मेरा पयसा रिफंड मिले।

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Oct 17, 2020

OYO Rooms Customer Care's response Hi Abhunia, we believe our team has already connected with you for your resolution and has done the needful. Do let us know for further assistance. ~Bella

Oct 19, 2020

Updated by Abhunia महाशय oyo rooms के तरफ से कोई सहायता नहीं मिल रहा है। सिधा कोई रिफंड नही मिलगा वोल रेहे है

Oct 19, 2020

Updated by Abhunia महाशय अगर कोई गलती से वुकिंग जिस तारीख पे करना था और गलत तारीख पे कर लेता है तो। ओर केनसिल करके सही तारीख पे प वुकिंग करना चाहते है तो रिफंड के वदले उसि तारीख पे वुकिंग देना चाहिए इया उसका पयसा मारदेना चाहिए वताइए।तो मुझे भी मेरी रिफंड नही चाहिए मुझे वुकिंग दिया याय। यिस तारीख पे वुकिंग करना चाहते थे।