Trai — Star Sports Hindi HD Regarding

महोदय
मैं डीश टीवी का उपभोक्ता हूँ।मेरा नाम किशोर बांगरे नागपुर महाराष्ट्र हैं। मेरा RMN No.[protected] है। मैने इस महिने का रिचार्ज ₹324 स्टार स्पोर्ट्स हिंदी एच डी के साथ किया है।लेकीन पिछले 5 से 6 दिनो से स्टार स्पोर्ट्स हिंदी चॅनल बंद है। कस्टमर केयर से बात करने पर बोलते है कि साधे स्टार स्पोर्ट्स चॅनल मे कनवर्ट कर लिजिए।
सर पिछले महीने भी यही प्रोबलम हुआ था तब मैंने कनवर्ट किया था लेकिन ये लोग एच डी का पैसा देकर साधा चॅनल कस्टमर क्यों देखे।
कृपया मेरे समस्या का समाधान करें।
धन्यवाद!
आपका
किशोर बांगरे