[Resolved] Whirlpool India —

 
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Etah, Uttar Pradesh, India
 1saurabh1
मेरा फ्रिज पिछले 20 से 25 दिन से खराव है में कस्टमर केयर पर फ़ोन करता हू तो कहते है कि आपकी कंप्लेंट ओपन है और सर्विस सेंटर को फ़ोन करता हु तो कहता है कि कंपनी पॉट्स नही दे रही और फ्रिज का मदर बोर्ड खराव है में क्या करूँ मेने ये फ्रिज 6 साल पहले लिया था में तो सभी से कहूंगा कि व्हर्लपूल का कोई प्रोडक्ट ना लो सर्विस बहुत खराब है
नाम - सौरभ मिश्र
पता - 90 A अरुणा नगर एटा उत्तर प्रदेश 207001
मो• नो• [protected]
Complaint marked as Resolved Jun 6, 2017

Complaint Status


[Apr 17, 2017] Whirlpool India customer support has been notified about the posted complaint.
Verified Support
Whirlpool India Customer Care's response, Apr 18, 2017
Dear 1saurabh1,

Apologies for the inconvenience. We're forwarding your concern for further processing & will respond with an update soon.

Regards,
Whirlpool Support.
Verified Support
Whirlpool India Customer Care's response, May 06, 2017
Dear 1saurabh1,

We got it checked with the service team and confirmed that the appliance has locally repaired and it is now in non repairable condition. Hence we request you to kindly repair your appliance at your end. We request your understanding on the same.

Regards,
Whirlpool Support.

Regards,
Whirlpool Support.
Updated by 1saurabh1, May 12, 2017
ये गलत है मेने कही भी किसी को भी नही दिखाया आपके सर्विस सेंटर लड़को ने ही कुछ किया था और कहा था अब ये हमने चालू कर दिया है सही पॉट्स आने पर लगा देंगे जिसका उन्होंने 100 रुपये चार्ज भी लिया था ।
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Comments

सर्विस सेंटर से अभी तक तो कोई आया नहीं हे
मेने आज तक इस तरह की कंपनी नही देखी पार्ट्स भेज भी तो वो गलत था ओर आज 6 दिन बाद कह रहे है कि आपने वाहर से फ्रिज सही कराई है । में कहता हूं कि अगर ऐसा होता तो में आपका इंतजार क्यों करता और मेरी फ्रिज गारंटी में तो है नही में तो आपको चार्ज दे ही रह हु फिर क्या हुआ ।
सब झूट है आपके पास तो पॉट्स है ही नही अगर ऐसा नही है तो गलत पॉट्स आपने क्यों भेजा और फिर उसने सही कराने के नाम से फ़ोटो लिए जब कि उसी समय उसने उसके तार काटे थे उसको निकालने के लिए । ओर मेरा फ्रिज किसी भी तरह की गारंटी में तो है नही फिर आपको क्या परेशानी है में आपको तरह का चार्ज देरहा हु । आप सब झूठा आरोप लगा के अपनी जिम्मेदारी से बचना चाहते हो क्योंकि पॉट्स उपलव्ध कराना तो आपकी जिम्मेदारी है जो आप कर नही पा रहे
Never ever buy Whirlpool products...they never have parts to be replaced even under warranty period...Shame on Whirlpool...My Air conditioner is not repaired since last 2 months in summer as part is not available...

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    Customer satisfaction rating
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    Resolved
    836
    location
    H.No 113/8 Model Town, Gurgaon, Haryana, India - 122001
    Whirlpool India -