Zooker.in — duplicate/fake product delivered

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Zooker.in

महोदय
श्रीमान जी मैंने दिनांक 11/07/2018 को zooker.in से एक refurbish mobile phone (Nokia 230) आर्डर किया था पर मुझे एक दूसरा फ़ोन (Nokia 225) deliverd हुआ जो की बहुत ख़राब स्तिथि में है। जिसकी display quality and sound बहुत ही ख़राब है। मैंने कस्टमर केयर में कॉल और ईमेल बहुत किये पर वहां से कोई संतोष जनक जवाब नहीं मिला।
मैं चाहता हूँ की कंपनी मुझे वही फ़ोन रिप्लेस करके दे जो मैंने आर्डर किया था (Nokia 230)।
श्रीमान जी से निवेदन है कि प्रार्थी की समस्या का हल जल्दी से जल्दी करवाने की कृपा करें।
सधन्यवाद
संदीप कैथल
मोब [protected]
इलाहाबाद