[Resolved]  Byjus — Regarding fraud by Prashant Singh Bisht, employee of BYJUS company and others by

Address:Banglore
Website:Byjus.com

महोदय,
प्रार्थी की ओर से प्रार्थना पत्र निम्नानुसार पेश है
1. यह कि प्रार्थी के पास ०५/०९/२०२१ के दिन बायजू कंपनी की तरफ से एक सेल्स पर्सन प्रशान्त सिंह बिष्ट निवासी हल्दवानी, उतराखड मो. न. ६३९५५९०१७१ मैल आईडी
Prashant.[protected]@byjus.com मेरे घर आया और कम्पनी प्रोडेक्ट जिसमे एक टेबलेट था जिससे बच्चे Online क्लास लेकर शिक्षा प्राप्त कर सकते है
इसही क्रम में उसने यह प्रोडक्ट मेरी पुत्री कर्तिशा यादव जो कि 4th क्लास मे पढ़ती है उसके लिए यह प्रोडक्ट लेने के लिए प्रेरित किया। मेरे दारा साफ साफ मना कर दिया गया
तो प्रशान्त सिंह ने 15 दिन फ्री ट्रायल के बारे मे बताया और कहा 15 दिन बाद आप रखने से मना करेंगे तो यह कम्पनी वापस ले लेगी और आपको अपने 5000 रुपये वापस दे दिए जायेंगे
इस तरह प्रलोभन देकर प्रशान्त व कम्पनी स्कीम द्वारा मुझे वह फ्री ट्रायल लेने लिए बार-बार प्रेरित किया गया
2. यह कि प्रार्थी ने उक्त लोगों द्वारा दिखाये गये प्रोडक्ट व दिये गये आश्वासन पर विश्वास कर उस प्रोडल्ट को फ्री ट्रायल पर 15 दिन पर लेने व 15 दिन बाद पसन्द न आने पर वापस ले पर सहमती दी।
और उक्त प्रोडेकट के लिए प्रशान्त सिंह विष्ट भुझसे आधार कार्ड ब 5000 रुपय एडवांस ले लिए जो कि १५ दिन वाद वापस लौटा दिये जायेंगे। उसने मुझे विश्वास दिलाया कि मेरे साथ किसी प्रकार की
कोई धोखाधड़ी नहीं होगी अगले सप्ताह में यह किट आ जायेगी और वह वहां से यह सब बता कर चले गए
3. यह कि ०७/०९/ २०२१ को प्रशांत सिंह बिष्ट फिर से मेरे घर आते है और मुझसे कहते कि आपको किट फ्री ट्रायल के लिए तभी मिलेगा जब आप लोन वरिफिकेशन करवा लेते है
और कहते हैं कि यह तब ही Active होगा जब आप 15 दिन बाद इसे Active करने के लिए कहेंगे अन्यथा एक्टिव नही होगा। वह मेरे मोबाइल पर एक लिंक भेजकर
उसमे मेरे डेबिट कार्ड व बैंक अकाउंट का डिटेल भरवा लेते हैं एक प्लेन कागज पर चेक बुक डिटल रखकर उसमे साइन कराते हैं और उसका फोटो अपलोड कर लेते हैं
मेरे द्वारा तब भी इन्हे कहा जाता है कि फ़्री ट्रायल के लिए लोन कि प्रक्रिया को क्यों कर रहे हो वह बोला कि यह फ्री ट्रायल के लिए जरूरी फोर्मलटी है और आपकी सहमति के बिना यह लोन चालू नही होगा।
4. यह कि दिनांक १२/१/२०२१ को यह किट मेरे पास आ जाती है जिसमे टोबलेट था और उसी से Online क्लास भी करना था, पर क्लास लेने के 6-7 दिन बाद मेरी बेटी
इससे ऑनलाइन क्लास पसंद नही आया। प्रशान्त सिंह को फोन कर बोला कि इसप्रोडक्ट को भाप वापस ले जाए हमें नही रखना और हमसे जो रुपये लिए है वह हमें वापस कर दे और मेरे बोलने पर प्रशान्त ने
हमें आश्वाशन दिया कि वह इसे वापस करवा देंगे २७/०९/२०२१ तक प्रशांत का कोई रिपलाई नहीने पर 28/9/२०२। मेने मेल के माध्यम से कम्पनीको इन्फॉर्म कर प्रोडक्ट वापस ले जाने के लिए mail की और
प्रशांत सिंह बिष्ट को भी फोन कर बोला कि हमें यह प्रोडक्ट नही चाहिए इसे वापस ले जाएँ तो उसने हमें बोला कि आप चिन्ता ना करें return का प्रोसस चल रहा तब तक आप इसे use करें। फिर अचानक मेरे
अकाउंट से लोन EMI कटनी चालू हो गयी तो मेने फिर से प्रशांत सिंह बिष्ट को call किया और बोला EMI क्यों काट रहे हो तो उसने विश्वास दिलाया कि return का प्रोसेस चल रहा है तो हमने भी विश्वास कर लिया।
फिर उसने मेरे फोन उठाने बंद कर दिए मेसेज का भी जवाब नही दिया तो हमें मालूम हुआ कि उसने मेरे साथ चीटिंग कि है और मुझे अँधेरे में रखकर मेरे नाम से लोन कराया है
5. मेरे द्वारा काफी मेल व call कम्पनी को समय समय पर किये गए परंतु कंपनी कि तरफ़ से कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला
अत: प्रार्थना पत्र प्रस्तुत कर अर्ज है कि प्रार्थी का प्रार्थना पत्र स्वीकार फरमाकर BYJUS कम्पनी के कर्मचारी प्रशान्त सिंह बिष्ट, कम्पनी मालिक रविन्द्र बायजू, दिव्यागोकुलनाथ बायजू व अन्य के विरुद्ध कानूनी कार्यवाही कर
उन्हें उनके द्वारा कारित अपराध के लिए दंडित करने की कृपा करे।
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Mar 20, 2022
Complaint marked as Resolved 
No any solution till now. i had been received call from Byjus side, they are offering me to pay 3 more EMI & use this kit but as i already told i have taken this kit for trial only, so pls return my money & take you kit return back.
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