Kenstar — kenstar service center complaint

Address:

Jaipur, Rajasthan, 302033

महोदय,

मेरे द्वारा 10 जुलाई 2017 को kent star का cooler जिसका model glem 35r है next electronic showroom से ख़रीदा गया था, जिसमे मुझे 1year की woranty मिली थी, जिसे मेने मई 2018 में जैसे ही उपयोग हेतु खोला गया तो यह cooler start नहीं हुआ जिसकी complaint मेने दिनांक[protected] को करायी गई जिसका no - jai[protected]था kenstar service center के कर्मचारी द्वारा[protected] को cooler को देखने के बाद बोला गया की इसका penal ख़राब हे में इसे अभी change नहीं कर सकता company से नया penal मंगाना पड़ेगा में request डाल देता हूँ जैसे ही आ जायेगा में इसे लगा दूंगा परन्तु[protected] तक भी penal ना लगाने पर मेरे द्वारा दोबारा complent डाली गई जिसका complent no - jai[protected] है मेरे द्वारा service center में कई बार call किया गया परन्तु उनके द्वारा मुझे आज तक कोई संतोषजनक जवाब नहीं दिया गया, जब भी कॉल किया गया यही उत्तर मिला parts अभी आया नहीं है आते ही लगा दिया जायेगा आज मेरी complent को 2 माह का समय हो गया हे परन्तु मेरी कंप्लेंट अभी तक solve नहीं हुई है अतः महोदय से निवेदन है की मेरा coller को replace करें अन्यथा मुझे मजबूर हो कर consumer foram में complent करनी पड़ेगी जिसके जिम्मेदारी आपकी रहेगी या आपकी kenstar company की रहेगी.