[Resolved]  One97 Communications — Payment failed ,money deducted but not refund in my account

मेरा नाम पूनम भाटी है मैंने 14.09.2021 को paytm से RBL क्रेडिट कार्ड का 36935.87 रु का पेमेंट SBI नेट बैंकिंग से किया था PAYTM पर पेमेंट फेल हो गया पर मेरे sbi एकाउंट से पेमेंट डेबिट हो गया, paytm से बात करने पर उन्होंने कहा कि पेमेंट हमने रिफंड कर दिया है पर मेरे खाते में पेमेंट क्रेडिट नही हुआ sbi कस्टमर केअर में बात की तो उन्होंने कहा कि पेमेंट मर्चेंट को कर दिया है। पर पेमेंट कही पर नही हुआ है
पेमेंट रेफरेंस id:- IGALZHGPN2
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Sep 27, 2021
Complaint marked as Resolved 
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One97 Communications customer support has been notified about the posted complaint.
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My IRCTC Ticket not booking on 30/09/2021 and IRCTC refund status shows amount of 332.7 refunded to ICICI account one97 communication but amout debited .
Please Refund the Amount 332.7.

Regards,
T.selvakumar

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